山形県天童市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！

プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援



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プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）の提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が、山形県天童市（以下「天童市」）のLINE公式アカウントに採用され、2024年10月1日（火）より一般公開したことをお知らせします。
LINEによるスピーディーな市政情報の発信を目指してスマート公共ラボを活用し、防災情報や子育て・イベント情報など様々な市政情報をお届けするサービスが開始されました。
プレイネクストラボ株式会社では、天童市のLINE公式アカウントの開始にあたり、システムの提供と構築のサポートを行なっています。
複数のメニューから選ぶことができる「チャットボット機能」
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画面下部に固定されている「基本メニュー」「市政情報」の2つのリッチメニューから、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
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友だち追加をしたユーザーは受信設定に回答することで、受け取る配信の情報カテゴリーをカスタマイズすることができ、重要な情報を逃しません。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2024年10月1日時点）
- 市からのお知らせ
- 子育て情報
- 防災情報
- イベント情報
- お子様の予防接種に関する情報
- ごみ収集日のお知らせ

ごみの分別方法が分かる「ごみの一問一答機能」
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「ごみの出し方」では、「ごみの一問一答機能」を搭載しております。LINEのトーク画面に直接「ペットボトル」「乾電池」などの破棄したいごみの具体名を入力することで、分別方法や捨てる際のポイントを自動返答します。
天童市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら
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プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)