Technosoft Automotive Days 2024フォローアップセミナー開催のお知らせ

マイクロソフトオートモーティブクラウドでディーラー業務を変革

Technosoft Japan

2024-11-18 15:00

ディーラーソリューションを提供するTechnosoft Automotive(本社:シンガポール、CEO:Fredy Tan)の日本法人Technosoft Japan 株式会社は、明日11月19日‐21日(日本時間15時‐19時)に開催が予定されているグローバルオンラインイベントTechnosoft Automotive Days 2024 (リンク ») のフォローアップセミナーとして、12月19日(木)午後、OEM/ディーラー向けにオフラインイベントを開催することをお知らせ致します。

新型コロナウィルス禍下で、顧客ニーズや顧客満足の対応において、かつてないほどの多様性が求められました。車両の販売や保守を行うディーラーにおいて、この急速に変化するお客様の期待に対応するためには、「デジタル技術を活用したカスタマータッチポイント収集」「AIの利活用」が不可欠な状況です。更には、オートモーティブ産業でも、「カーボンニュートラル」や「ダイバーシティー&インクルージョン」への取り組みが喫緊の課題となっています。このような状況を鑑み、近年グローバル市場においては、SaaS型のディーラーマネジメントシステム(DMS)の活用が主流となってきています。しかしながら、日本の多くのオートモーティブ関連企業では、レガシーシステムを使い続け、増大するマーケットニーズになんとか対応している状況と推察しています。

本セミナーでは、Technosoft Automotive Days 2024で発表された「導入事例」「Technosoft Automotive Solution(TAS) 新バージョン7.0の新機能」「Copilot機能」「ディーラー業界向けPower BI」「日本マイクロソフト株式会社のオートモーティブ業界への取り組み」などの内容について各有識者が講演致します。

開催日時: 2024年12月19日(木)14時-17時
開催場所: 日本マイクロソフト株式会社/品川グランドセントラルタワー31階セミナールームA
申し込み : (リンク »)

Technosoft Automotiveは、マイクロソフト社のCRM「Microsoft Dynamics 365をベースとした独自のディーラーマネージメントシステム(TAS)の開発と導入コンサルティングを展開しています。TASで生成される会計データは、Dynamics 365 Finance 側に連携されており、マイクロソフト社のOffice製品(Excel・Word・Outlook等)をご利用のディーラーにとって最適な基幹統合管理システムです。

Technosoft Automotiveは、“業務オペレーションを効率化し、車両オーナーとOEM/ディーラー間のコミュニケーションを促進させ、顧客へ最高の「おもてなし体験」を提供する”ことをミッションに掲げ、12カ国、9法人、17拠点でビジネスをグローバル展開しています。マイクロソフトCRM(Dynamics 365)ベースで構築されたDMSと、各国の商習慣に対応するローカライゼーションを強みとし、業界の様々なビジネスのニーズに応えてきました。グローバルの主要カーブランドを顧客に有するなか、日系のOEM(バス、トラック、自動二輪、トラクター/コンバインなどの農業用機器を含む)や日本車販売ディーラーへの導入は、実績の約80%を占めています。

Technosoft Automotive のCOO(最高執行責任者)で、日本法人Technosoft Japan 株式会社 (所在地:東京都千代田区、以下 Technosoft Japan)のPresidentを兼務する吉島良平は以下のように述べています。

「日本国内においてDMS(ディーラーマネージメントシステム)をスクラッチで開発する企業は、アプリケーションのモダナイズやセキュリティ、AIなどの最新技術機能の利活用に課題があり、変化の激しいオートモーティブ業界のニーズに対応することが困難になっています。特に、新車・中古車販売、カスタマーサービス、アフターセールス、e-コマース、会計などの各システムはデータサイロに陥る懸念を抱えています。更に人材不足は深刻で、時代に合った働き方の整備が企業に求められています。TASは、マイクロソフトのDynamics 365 Sales、Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Finance、Power Platformをベースに開発されており、カスタマータッチポイント(顧客との接点)の収集を得意とした柔軟性・操作性・拡張性の高い製品です。Microsoft Azure, Microsoft 365、更にはAI機能を組み合わせ、日本のディーラーが抱える課題に応え、エンドユーザに対して最適な購買体験を提供できるよう支援してまいります。」

Technosoft Automotive Solution(TAS)について
車両ビジネスのニーズに対応する、堅牢なマイクロソフトクラウドベースのソリューションです。人間工学に基づいて設計されており、ERP、CRM、モビリティ、カスタマーインサイト、デジタルマーケティング、顧客データプラットフォーム、車両オーナーアプリ、車両検査アプリ、セールスアプリ、e-コマース、ビジネスインテリジェンス(BI)、AIなどで構成された包括的なディーラーマネージメントシステム(DMS)エンタープライズモジュールを提供します。業務プロセス、顧客体験、顧客インサイトが可視化することで、ユーザは顧客体験、顧客満足、顧客維持にフォーカスできるようになります。また、車両販売会社の基幹システム(SAP・Oracle・Microsoft)との連携実績も多く、OEMとディーラー間のコミュニケーションを含めたデジタルトランスフォーメーションを加速します。

【Technosoft Japan 株式会社】
所在地:東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手町ファーストスクエアイーストタワー4F
連絡先:TEL 03-5219-1506
email :jpmarketing@technosoftautomotive.com
URL : (リンク »)

このプレスリリースの付帯情報

Technosoft Automotive Days

用語解説

TAS (Technosoft Automotive Solution) 車両ビジネスのニーズに対応する、堅牢なマイクロソフトクラウドベースのソリューションです。人間工学に基づいて設計されており、ERP、CRM、モビリティ、カスタマーインサイト、デジタルマーケティング、顧客データプラットフォーム、車両オーナーアプリ、車両検査アプリ、セールスアプリ、e-コマース、ビジネスインテリジェンス(BI)、AIなどで構成された包括的なディーラー管理システム(DMS)エンタープライズモジュールを提供します。業務プロセス、顧客体験、顧客インサイトが可視化することで、ユーザは顧客体験、顧客満足、顧客維持にフォーカスできるようになります。また、車両販売会社の基幹システム(SAP・Oracle・Microsoft)との連携実績も多く、OEMとディーラー間のコミュニケーションを含めたデジタルトランスフォーメーションを加速します。

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]