ITアウトソーシングの世界市場

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「ITアウトソーシングの世界市場」（Global Industry Analysts, Inc.）の販売を12月9日より開始いたしました。

【当レポートの詳細目次】
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ITアウトソーシングの世界市場は2030年までに1兆米ドルに達する見込み

2023年に6,702億米ドルと推定されるITアウトソーシングの世界市場は、2023年から2030年にかけてCAGR 5.9%で成長し、2030年には1兆米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つであるBFSIエンドユーズは、CAGR6.3%を記録し、分析期間終了時には2,934億米ドルに達すると予測されます。小売＆eコマースエンドユース分野の成長率は、分析期間中CAGR 6.6％と推定されます。

米国市場は推定1,826億米ドル、中国はCAGR9.5%で成長予測

米国のITアウトソーシング市場は、2023年に1,826億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに2,122億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2023-2030年のCAGRは9.5%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ2.5%と6.0%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR 3.7%で成長すると予測されています。

世界のITアウトソーシング市場- 主要動向と促進要因まとめ

ITアウトソーシングとは何か、なぜ業務効率化に不可欠なのか？

ITアウトソーシングとは、企業がIT機能、サービス、業務をサードパーティプロバイダに委託することを指します。これらのサービスは、ソフトウェア開発、ITインフラ管理、テクニカルサポート、サイバーセキュリティから、クラウドコンピューティング、データ分析、人工知能の統合など、より複雑な役割まで多岐にわたります。ITアウトソーシングは、あらゆる規模の企業にとって重要な戦略となっており、技術インフラの維持・強化のために外部の専門知識を活用しながら、コアコンピタンスに集中することを可能にしています。企業は、運用コストの削減、熟練した人材へのアクセス、プロジェクト・スケジュールの短縮、変化する技術環境への迅速な対応などを目的に、アウトソーシング・パートナーを求めています。テクノロジーが急速に進化する中、アウトソーシングは、世界市場で競争力を維持しながら、需要に応じてITサービスを拡張できる柔軟性を企業に提供します。

技術の進歩はどのようにITアウトソーシング業界を形成しているか？

特にクラウドコンピューティング、人工知能、オートメーションなどの技術の進歩が、ITアウトソーシング業界に革命をもたらしています。クラウドベースのサービスの普及により、企業はインフラ、ストレージ、コンピューティングのニーズを柔軟かつスケーラブルにアウトソースできるようになり、物理的なインフラの必要性が減り、セキュリティが強化されています。AIと機械学習は、定型作業を自動化し、精度を高め、システムの予知保全を可能にすることで、アウトソーシングITサービスを改善しています。さらに、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）は、ワークフローを合理化し、繰り返し作業における手作業を減らすことで、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）に変革をもたらしつつあります。DevOpsプラクティスとアジャイル手法の台頭も調査手法に影響を与えており、プロバイダーは継続的インテグレーションと開発サイクルの高速化を実現しています。さらに、サイバーセキュリティはアウトソーシングの重要な分野として浮上しており、専門企業は高度化するサイバー脅威からの保護強化、データプライバシー規制の遵守、リアルタイムのモニタリングとインシデント対応サービスを提供しています。

ITアウトソーシングはどこで最も使われていますか？

ITアウトソーシングは、金融、ヘルスケア、通信、製造業、小売業など、さまざまな業界で普及しています。金融業界では、デジタル・バンキング・プラットフォーム、決済システム、規制遵守の効率的な管理のために、ソフトウェア開発、クラウド管理、サイバーセキュリティなどのIT機能をアウトソーシングしています。ヘルスケア・プロバイダーは、電子カルテ（EHR）の管理、遠隔医療プラットフォーム、患者データ分析などのITサービスをアウトソーシングし、安全で効率的な業務の維持に役立てています。通信分野では、ITアウトソーシングは、企業が広大なネットワークを管理し、アップタイムを確保し、顧客向けの革新的なデジタルサービスを開発するのを支援しています。小売業では、eコマース・プラットフォーム、決済ゲートウェイ、顧客関係管理（CRM）システム、サプライチェーン分析などの管理で、アウトソーシングITに大きく依存しています。また、製造業では、産業オートメーション・システム、モノのインターネット（IoT）デバイス、企業資源計画（ERP）システムの管理にアウトソーシングを活用しています。各分野でデジタルトランスフォーメーションが加速する中、アウトソーシングされたITサービスに対する需要は、企業がコストを削減しながらパフォーマンスを最適化しようとする中で高まっています。

ITアウトソーシング市場の成長の原動力は？

ITアウトソーシング市場の成長は、ITシステムの複雑化、コスト削減の必要性、各業界におけるデジタルトランスフォーメーションの加速など、いくつかの要因によってもたらされています。主な要因の1つは、クラウドコンピューティング、AI、ビッグデータ分析などの技術が急速に進歩していることで、これらの技術には専門的な知識が必要とされるため、多くの企業が外部からの調達を好んでいます。COVID-19の流行によって加速したリモートワークへのシフトも、企業が分散したワークフォースをサポートするための信頼性と拡張性の高いITインフラを必要としていることから、アウトソーシングITサービスの需要を押し上げています。もう一つの重要な要因は、高いサービスレベルを維持しながら運用コストを削減しなければならないというプレッシャーが高まっていることです。アウトソーシングによって、企業は世界な人材プールを活用し、ワークフローを最適化し、人件費を削減することができます。さらに、サイバーセキュリティとデータプライバシーに対する懸念の高まりから、多くの企業が、サイバー脅威に対する高度な保護と厳しい規制要件へのコンプライアンスを提供する専門IT企業と提携するようになっています。最後に、大規模な社内ITチームに負担をかけることなく業務のデジタル化を目指す中小企業の成長が、ITアウトソーシング市場の拡大にさらに拍車をかけています。

調査対象企業の例（全248件）
・2r Solution
・3 Peaks Inc
・360 Network Services
・365 iT SOLUTIONS
・ACT-SYSTEMS
・AdventSys Technologies Private Limited
・AdviseTech
・AgileTech Vietnam
・Agiliway
・AIM-Corporate Solutions, Inc.

目次
第1章 調査手法
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 市場分析
第4章 競合

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