予約スケジュール管理ソフトウェア市場、2032年に9億8,830万米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「アポイントメントスケジューリングソフトウェア市場レポート：タイプ別、展開タイプ別、組織規模別、最終用途産業別、地域別、2024年～2032年」（IMARC Group）の販売を12月11日より開始いたしました。

【 当レポートの詳細目次 】
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市場の概要
世界の予約スケジュール管理ソフトウェア市場は、2023年に3億6,250万米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は11.4%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には9億8,830万米ドル規模に達すると予想されています。

予約スケジュール管理ソフトウェアは、会議やアポイントメントをリアルタイムで効率的に管理するために使用されます。主な機能には、オンライン決済、スタッフのスケジュール管理、自動リマインダー、取引管理およびプロモーションなどがあります。企業の効率性向上、生産性向上、日常業務の自動化、顧客維持、個別対応の実現を支援します。現在では、高度な予約スケジュール管理ソフトウェアである顧客予約管理（CAM）が、遠隔勤務の従業員を抱える大規模企業を中心に広く採用され、ホームサービスの予約を自動的にスケジュールし、振り分けるために利用されています。

市場の動向
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は、患者がオンラインで予約をしたり、予防接種登録フォームを記入したり、必要なデータを収集したり、2回目の投与のための自動リマインダーを送信したりすることを可能にする予約スケジューリングソフトウェアの需要に影響を与える重要な要因の1つです。さらに、世界中のいくつかの教育機関がeラーニングソリューションに移行しており、ウェブ会議、授業スケジューリング、リマインダーの自動化、管理業務の削減のための予約スケジューリングソフトウェアの採用が加速しています。これとは別に、ビジネスのデジタル化、スマートフォンの販売増加、オンライン予約のトレンドが市場の成長に貢献しています。さらに、いくつかのサービスプロバイダーは、内蔵の自動電子メールや通知、オンライン決済サービス、カスタムプロファイル、カレンダー統合などの追加機能を提供しています。健康とウェルネスに対する意識の高まりも、複数の店舗を持つウェルネススタジオや美容の専門家がカウンセリング、ヒーリングセッション、セラピー、瞑想クラスなどのスケジュールを管理するのに役立つ予約スケジューリングソフトウェアの需要を促進しています。さらに、高度な予約スケジューリングソフトウェアの導入により、小売店、写真スタジオ、政府機関、ツアーや旅行、ヘルスクラブやジム、保育園、その他世界中のさまざまなサービスでの利用拡大が期待されています。



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当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。