こんにちは、穂苅智哉と申します。
コンビニだけではなく、ホテル、ネットカフェ、ゴルフ練習場、お菓子や食品の販売所など無人店舗は日に日に私達の生活で身近になってきています。
特に接客業では、今の人不足の状況から考えて、テクノロジーを使った無人店舗、省人店舗に移行していくのは必然な部分がありますが、実は経営者は無人店舗経営に魅力を感じているという調査がありました。
今回はそんな無人店舗と経営者と店舗ビジネスについて取り上げていきます。
経営者が抱える経営の悩みは、やっぱり「人」
企業経営において課題となる部分の多くが「人」「資金繰り」ではないでしょうか。
特に、店舗型ビジネスの場合は、「人」を最適に配置してお客様の満足度を上げていくことが求められます。しかし、「人」に関してはどの企業でも課題になっている部分があると思います。
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