キュー管理システム市場、2033年に8億6,130万米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「キュー管理システム市場：提供別、展開モデル別、モード別、用途別、業種別、地域別、2025-2033年」（IMARC Group）の販売を5月19日より開始いたしました。

【 当レポートの詳細目次 】
(リンク »)

市場の概要
世界のキュー管理システム市場は、2024年に5億9,840万米ドルの規模に達しました。2025年から2033年にかけて、市場は3.92%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2033年には8億6,130万米ドル規模に達すると予想されています。医療業界では、患者の問い合わせに簡単に対応し、病気の蔓延を防ぐため、また顧客エンゲージメントを強化するために利用が拡大しており、顧客トラフィックを管理するための需要が高まっていることが、市場を牽引する重要な要因の一部となっています。

キュー管理システムは、キューの管理および整理のプロセスを効率化するために設計されたソフトウェアベースのソリューションです。キューのパフォーマンスとパターン、顧客の流れと行動、サービス指標に関するデータと分析を生成します。キューの待ち時間をリアルタイムで更新し、顧客とのやり取りを管理します。また、サービスの透明性を高め、待ち時間中の顧客の不確実性や不満を軽減します。顧客ロイヤルティと顧客維持率を高め、サービスの提供のパーソナライズを向上させます。キュー管理システムは、顧客体験の向上、サービス効率の最適化、待ち時間の短縮に役立ちます。また、スタッフは顧客への案内により集中できるため、スタッフの生産性の向上にも貢献します。さらに、ビジネスの収益性の向上やコミュニケーションの効率化にも役立ちます。その結果、キュー管理システムは、世界中の医療、IT、通信、旅行、ホスピタリティ、エネルギー、公益事業などの業界で広く採用されています。

市場の動向
現在、患者の問い合わせに簡単に対応し、個人間の病気の蔓延を防ぐために、医療業界でキュー管理システムの導入が進んでいることが、この市場の成長を支える重要な要因の一つとなっています。これに加えて、店舗での生産性を高めるために顧客の交通量や動きを管理するためのキュー管理システムの需要が高まっていることも、この市場にプラスの影響を与えています。さらに、顧客エンゲージメントの向上のためにキュー管理システムの活用が進んでいることも、市場の投資家にとって有利な成長の機会となっています。このほか、世界中で個人の時間を節約する、コストパフォーマンスに優れた効率的なキューソリューションの需要が高まっています。これに、店舗の混雑を回避するためのキュー管理システムの導入増加が相まって、市場の成長が加速しています。さらに、リアルタイムの警報や通知を提供する人工知能（AI）やアナリティクスなどの先進技術の台頭も、市場の成長に貢献しています。さらに、意思決定の改善に役立つ顧客の流れを把握するためのキュー管理システムの需要が高まっていることも、市場の見通しを良好にしています。また、顧客に次の利用可能なカウンターへ進むよう自動的に指示する自動キュー管理システムの導入が進んでいることも、市場の成長を推進しています。



【 無料サンプル 】
当レポートの無料サンプルは、こちらからお申し込みいただけます。
(リンク »)

【本件に関するお問い合わせ先】
＜アジア最大の市場調査レポート販売代理店＞
株式会社グローバルインフォメーション
マーケティング部
お問い合わせフォーム： (リンク »)
TEL：044-952-0102（9:00-18:00 土日・祝日を除く）
URL： (リンク »)

【会社概要】
1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社200社以上が発行する調査資料約30万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。

創立：1995年
所在地：215-0004　神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3　アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
市場調査レポート／年間契約型情報サービス： (リンク »)
委託調査： (リンク »)
国際会議： (リンク »)

当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。