ホワイトペーパー

AI運用への備えは万端? シャドウAIの脅威から組織を守る「AIガバナンス」実践ガイド

ServiceNow Japan合同会社 2026-07-15

生成AIの登場を契機に、AIはあらゆる業務領域に浸透しつつある。多くの企業・組織がAI活用に取り組む中、あなたの組織ではAI運用に対する十分な備えができていると胸を張れるだろうか。
実際、統制なきテクノロジー活用が悲惨な結果を招いてきた。多くのIT部門が過去に経験したある問題の1つが「シャドウIT」だろう。その根本原因は、ユーザー部門の不注意ではなく、統制の仕組みの欠如にある。そして今、全く同じ問題がAIの領域で再現されつつある。それが「シャドウAI」だ。
本資料では、シャドウITの教訓を起点に、シャドウAI から組織を守るAIガバナンスの重要性と、その実現に向けた具体的なアプローチを解説する。AIガバナンスの全体像と、その最初の一歩となる施策について知りたいIT部門・DX部門の担当者、そしてAI投資の成果を最大化させたい経営・経営企画層も必見の内容だ。

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