ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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AIOpsで24時間365日のレジリエンスを実現、NTTデータやMGMが取り組む最新のIT運用とは
デジタル技術の進化は、収益の拡大やイノベーションの加速をもたらす。一方で、激しい変化の過程でインフラの複雑さが増し、オンプレミス環境、マルチクラウ...
情報掲載日: 2024-01-15
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顧客と従業員の満足度向上を目指すITリーダーが覚えておきたい、デジタル技術活用「5大原則」
スピードが加速するビジネスの変化の中心にはデジタル技術が存在する。どの企業・組織もその波に取り残されないように取り組んでいるものの、先を急ぐあまり...
情報掲載日: 2024-01-15
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IT環境はバラバラで成果は期待以下、迷走したDXを正しい軌道に戻すための4つの方法
デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みで課題に直面する企業が増えてきた。DXのメリットを十分に理解しないまま取り組みを進めると、IT環境はバラ...
情報掲載日: 2024-01-15
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ビジネス/ITサービス部門のギャップを埋める「戦略的ポートフォリオ管理」、成功事例に学ぶ賢い活用法
現在は、物事の不確実性が高く、急激な変化が起こる「VUCA」時代と呼ばれている。あらゆるビジネスの将来予測が困難な状況下でも成功する企業は存在し、それ...
情報掲載日: 2024-01-15
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AIを活用したデジタルファースト、ビジネスを成長させる3つのステップ
企業がデジタルファースト戦略を取り入れる中、新たなビジネス機会の獲得、効率性と俊敏性の追求、ハイブリッドワークの実現といった取り組みにより、デジタ...
情報掲載日: 2024-01-15
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ハイブリッドクラウドの支出を1か所で管理、数千万円のコスト削減を生むFinOpsの極意
固定的で変化対応が難しいオンプレミス環境をダイナミックでスケーラブルなクラウド環境に移行することはいまや必然の流れだ。だが、クラウドのコストは上昇...
情報掲載日: 2024-01-15
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安心と効率を両立させる!セキュリティ対策自動化への6つステップ
リモートワークの普及やDX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進などにより、企業の間でクラウドシフトが加速している。だがそれは同時に、攻撃対象...
情報掲載日: 2023-07-07
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今までのDXでは十分ではなかった--“従業員が喜ぶ”自社ITサービスを実現するためのハンドブック
ここ数年に企業の間で莫大な額の投資がDX(デジタル・トランスフォーメーション)の分野において行われてきたことはもはや言うまでもない。ただし、そうした...
情報掲載日: 2023-07-07
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”ハイパーオートメーション”--業務効率の向上で組織の利益を最大化する方法
定型的な仕事の繰り返しは、瞬く間に働く喜びや意欲を削いでいってしまう。コピー&ペーストの手作業に終始することは、その人が持つ潜在能力を無駄に浪費して...
情報掲載日: 2023-07-07
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優れたITサービスの提供に欠かせない「インフラ可視性」、問題特定を迅速できる自動化に着手すべき理由
ITサービスを運用するチームが、組織や従業員のニーズを満たすために苦戦している様子が多数見られる。その理由としては、作業のバックログや従業員フィード...
情報掲載日: 2023-07-07