ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
-
自動化は部分的なビジネスツールにあらず!RPAがもたらす真の価値とそれがもたらす企業変革
多くの組織では、従業員が単調な作業の繰り返しに時間の大半を費やしている。こうした作業はビジネスに欠かせないものではあるが、インテリジェンスや創造的...
情報掲載日: 2023-07-07
-
市民開発プログラムをリードするための4つのベストプラクティス
ビジネスの基本原則は最も速くイノベーションを起こした者が群を抜いて優位に立つということだ。そのためには機敏に動くことが重要であり、手動のプロセスを...
情報掲載日: 2023-07-07
-
”ハイパーオートメーション”--業務効率の向上で組織の利益を最大化する方法
定型的な仕事の繰り返しは、瞬く間に働く喜びや意欲を削いでいってしまう。コピー&ペーストの手作業に終始することは、その人が持つ潜在能力を無駄に浪費して...
情報掲載日: 2023-07-07
-
サイバー脅威を効果的に予測・排除・阻止する! セキュリティ強化につながるベストプラクティス10選
常に進化を続けるサイバー脅威。そのリスクを拡大させる要因は、非効率的なプロセス、人的ミス、デジタルトランスフォーメーションなどの新たな取り組み、予...
情報掲載日: 2023-07-07
-
優れたITサービスの提供に欠かせない「インフラ可視性」、問題特定を迅速できる自動化に着手すべき理由
ITサービスを運用するチームが、組織や従業員のニーズを満たすために苦戦している様子が多数見られる。その理由としては、作業のバックログや従業員フィード...
情報掲載日: 2023-07-07
-
ITコスト管理に悩む方必見!事業成長につながるIT予算を確保する5つのステップとは?
パンデミックをはじめとする近年の目まぐるしい環境変化によって、多くのIT企業が困難な展開を余儀なくされた。しかし、クラウド活用で在宅勤務への素早い転...
情報掲載日: 2023-07-07
-
今こそITサービス部門と運用部門のサイロ化を解消し、ビジネスの加速と従業員満足度の向上を!
デジタル化や働き方の多様化が進んだ現在の企業にとって、ハイブリッドワークのための柔軟なデジタルサービスの提供は、ミッションクリティカルなものとなっ...
情報掲載日: 2023-05-11
-
IT組織が実践すべき「ソフトウェア資産管理」、コスト削減を実現する8つの方法
企業のソフトウェア投資が増加するにつれて、新旧のシステムが混在している。その中で、ソフトウェア資産管理の必要性に注目が集まってきた。特に、焦点が当...
情報掲載日: 2023-05-11
-
AIOps が実現する自己修復型IT、AI主導のサービスオペレーションがもたらす効果
現代、カスタマーエクスペリエンスの提供、従業員同士の連携、プロセスの自動化、ビジネスインサイトの拡大などの役割をデジタルサービスが担っている。サー...
情報掲載日: 2023-05-11
-
仕事の生産性と質の向上を実現!ITサービスと運用の最新化のための“3つのステップ”を徹底解説
最近よく話題となるテーマとして、問題をよりすばやく解決するためのワークフローの自動化、デリバリの迅速化、そしてITインフラストラクチャの可視化が挙げ...
情報掲載日: 2023-05-11