ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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限られたリソースで成果を最大化する！ServiceNow HRSDが実現する人事業務の統合と自動化
HR部門が担う役割は、もはや人事管理だけではない。限られたリソースで生産性を高め、組織全体の成果を支えることが求められている。しかし現実には、複数の...
情報掲載日： 2025-10-15
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人材定着の鍵は「キャリアの可視化」--AIとスキルデータで実践する3つのステップ
人材の流動化が進む中、従業員の定着を左右するのは、報酬や制度だけではない。自社でどのようなキャリアを描けるのか、次の役割に進むために何を学ぶべきか...
情報掲載日： 2025-10-15
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生成AIで変わるHRサービス――従業員の自己解決と人事の生産性を両立
生成AIは、人事に関する質問へ回答するだけのツールではない。従業員の意図を理解し、必要な情報を提示しながら、問題解決に向けた次のアクションまで導く存...
情報掲載日： 2025-10-15
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生成AIを活用してカスタマーサービスを変革、鍵はエクスペリエンス創出のプラットフォーム
カスタマーサービスやフィールドサービスは生成AIの活用メリットが特に大きい領域だ。生成AIを活用すれば、顧客は問題をより簡単に自己解決できるようになり...
情報掲載日： 2025-10-14
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サイロ化と属人化を脱し、リスク管理を進化させる統合的アプローチを取り入れた10社を徹底解説
企業を取り巻く法令やガイドラインは年々複雑化しており、リスク・コンプライアンス管理の重要性が一層高まっている。しかし現場では、依然としてスプレッド...
情報掲載日： 2025-10-14
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“損失400万ドル”──深刻化するサイバー脅威に立ち向かうセキュリティ運用変革の鍵とは
企業を取り巻く攻撃対象領域は急拡大し、侵害を特定して封じ込めるまで平均280日、1件あたりの損失は約400万ドルに上る。にもかかわらず、多くの企業では依然...
情報掲載日： 2025-10-14
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AIを「魔法」で終わらせない。リスクを管理し、確実なROIを叩き出すための導入ガイド
生成AIの業務利用が活発化している。業務の効率化や生産性の向上はもちろん、収益に直接つながる活用シーンも増えてきた。その1つがカスタマーエクスペリエン...
情報掲載日： 2025-10-14
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サイバー脅威を効果的に予測・排除・阻止する「最も優れた10の方法」とは？
常に進化するサイバー脅威。非効率的なプロセス、人的ミス、デジタル・トランスフォーメーション（DX）などの新たな取り組み、予想外の遅延はすべてリスクの...
情報掲載日： 2025-10-07
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リモートワークの普及とDXの推進によりクラウドに移行する企業が増加している。そうした背景とともにセキュリティの攻撃対象領域は拡大し、高額な被害の増加...
情報掲載日： 2025-07-17
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インシデントからデータを守る―データプライバシーと保護を管理するための9つのステップ
毎年、膨大な量のデジタルデータが生成され、その管理は企業にとって喫緊の課題となっている。プライバシー規制は絶えず更新されており、特に個人データの侵...
情報掲載日： 2025-07-17
