ホワイトペーパー
現代、カスタマーエクスペリエンスの提供、従業員同士の連携、プロセスの自動化、ビジネスインサイトの拡大などの役割をデジタルサービスが担っている。サービスの数は増加の一途をたどっており、企業のIT部門はビジネス戦略と業務遂行の中心的な存在となりつつある。だが、デジタルサービスの急増で発生する大量のデータは、従来のIT運用の仕組みでは手に負えないほどの規模になってきた。解決策として注目されているいのが「AIOps」である。AIOpsとは機械学習とAIを利用して、複雑化したITサービスオペレーションプロセスを自動化し、管理することで、予測可能性、可観測性、リアルタイム意思決定を改善できるようにする。
本資料では、ServiceNow が提供するAIOpsの導入効果と実装方法について詳しく解説している。
Windows 11移行の不安を“マンガ”でわかりやすく解消！情シスと現場の疑問に応える実践ガイド
DX推進を阻む情シスの業務課題、解決に役立つ7アイデアと4つのソリューション
Microsoft Security Bootcamp 日本版キーノート【オンデマンド】
投資利益率は275％--調査から見えたJira Service Managementの効果
IT 管理者必見！セキュリティを守り、データバックアップや移行をするための「Takeout API」
「元年」となる2025年に知っておきたい潜在能力、AIエージェントとは？
生成AI活用で変わるシステム開発の現場、生成AIでローコード開発を強化する4つの方法
AIを導入しても活かせない？成果を出すための連携・自動化の整え方
【実態調査】情シス担当者に聞いた--中小企業の4割以上がセキュリティ人材の確保に課題
【マンガで解説】なぜ中小企業でも最新のセキュリティ対策を強化しなければいけないのか？
