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自動化は部分的なビジネスツールにあらず!RPAがもたらす真の価値とそれがもたらす企業変革

ServiceNow Japan合同会社 2023-07-07

多くの組織では、従業員が単調な作業の繰り返しに時間の大半を費やしている。こうした作業はビジネスに欠かせないものではあるが、インテリジェンスや創造的な思考を必要とする他の仕事から従業員を遠ざけてしまうリスクがある。そこで検討したいのが自動化だ。AI、機械学習、RPAといった複数の自動化ツールを利用することで、従業員の時間を独占している多くの日常的なタスクから解放できる。それだけでなく、従業員がより魅力的でビジネスに不可欠な仕事に集中できるようにする。
本資料では、自動化は部分的なビジネスツールではなく、人中心のハイパーオートメーションを実現することで、戦略的なプロジェクトが可能になり、企業変革につながるさまざまなメリットをもたらすことを解説する。

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