ServiceNow Japan合同会社:ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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エージェントAIで実現する「自律的なビジネス運用」、自動化から自律型組織への変革の道筋
企業は何十年にもわたって、ツールを活用しながら作業量の削減や実行の迅速化に取り組んできた。いわゆる「業務の自動化」だ。ただ、最近は、エージェント型A...
情報掲載日: 2026-02-13
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DXを止めないためのセキュリティ基盤とは--少人数による脆弱性対応運用の実像
DXを推進する企業にとって、脆弱性対応は不可欠である一方、専門人材の確保や運用工数の増大がIT部門の悩みとなっている。技術力を軸にさまざまなサービスを...
情報掲載日: 2026-02-13
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全体像が見えない?デジタルワークフローとAI活用の“入口”をつかむ
新たなサービスの名前を耳にする機会は増えたものの、調べても「何ができるのか」がよくわからないという人は多いのではないだろうか。IT運用や人事業務など...
情報掲載日: 2026-02-13
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資産はあるのに把握できない?IT資産管理を“ライフサイクル”で捉え直す
各種アプリケーションの有償ライセンス、コンピューターやネットワーク機器、そしてSaaSをはじめとしたパブリッククラウド上のリソースまで、IT資産は「経済...
情報掲載日: 2026-02-13
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AIが描き替える、リーダーシップの条件――調査から見えた人事戦略の新機軸
AIと自動化の進化が加速するなかで、企業はテクノロジーを取り入れるだけでなく、人材戦略をどのように変えていくかが問われている。スキルギャップやエンゲ...
情報掲載日: 2025-10-15
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人が動く。職場が変わる。生成AIがもたらす実践的なHRの進化
生成AIの進化は、従業員体験のあり方を根本から変えようとしている。 単なる自動応答や検索の効率化にとどまらず、AIが従業員の意図を理解し、課題解決の流れ...
情報掲載日: 2025-10-15
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これからのIT運用管理を変革するAIエージェント、その活用シーンとインパクトを理解する
生成AIやエージェント型AI(AIエージェント)が日常業務のさまざまなシーンで活用されはじめている。McKinsey社の調査では、1つ以上の業務部門でAIを使用してい...
情報掲載日: 2025-10-15
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限られたリソースで成果を最大化する!ServiceNow HRSDが実現する人事業務の統合と自動化
HR部門が担う役割は、もはや人事管理だけではない。限られたリソースで生産性を高め、組織全体の成果を支えることが求められている。しかし現実には、複数の...
情報掲載日: 2025-10-15
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いまの課題を、次の成長へ──人と業務をつなぐ統合のアプローチ
急速な変化が続くビジネス環境の中で、企業はより少ないリソースでより多くの成果を求められている。その一方で、人材確保の難しさやスキルの偏り、現場の複...
情報掲載日: 2025-10-15
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離職率を下げる3つのステップ--AIとスキルデータで実践する人材定着
人材の流動化が進む今、従業員が長く力を発揮できる環境を整えることは、企業成長の土台である。報酬や制度の見直しだけでは、定着の課題は解決しない。必要...
情報掲載日: 2025-10-15
