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デジタル決済の市場規模は、2025年からCAGR21.4%で成長し、2030年までに3613億米ドルに達すると予測されています。同市場の成長は、非現金取引の増加に加え、フィンテック業界における技術革新に起因しています。多くのフィンテック企業と銀行は、変化する顧客ニーズに対応するため、デジタルサービスの強化に努めています。例えば、2021年1月、金融テクノロジーとデジタル決済企業であるMogo Inc.は、デジタル決済企業Cartaの買収に関する株主の承認を発表しました。この買収は、前者の市場存在感を強化するものと期待されています。
デジタル決済における生体認証は、今後数年間でさらに普及が進むと予想されています。生体認証は、特定の個人に関連する生物学的特徴を検証する認証方法です。認証には、顔認識、指紋スキャン、心拍数分析、静脈マッピングなどの要素が含まれます。Payments Industry Intelligenceによると、2024年までに生体認証ソリューションは、モバイル決済取引の2兆5000憶米ドル相当を保護するために利用される見込みです。
小売業界におけるアシストチェックアウト(ACO)などの革新的な技術の採用増加は、デジタル決済業界の成長を後押しすると予想されています。最近、多くの企業が小売店舗でのアシストチェックアウトシステムの導入に注力しています。例えば、2020年6月、大手小売企業のWalmartは、アーカンソー州とフェイエットビルの複数の店舗でアシストチェックアウト小売店舗のテストを実施していると発表しました。これらの店舗では、従来のレジカウンターがセルフチェックアウトシステムに置き換えられました。
COVID-19パンデミックとその公共生活への影響は、市場を前例のない成長へと後押ししました。パンデミックは、この業界においてモバイルベースの支払いソリューションとオンライン販売の増加を招きました。これらの要因は、世界中でデジタル支払いソリューションの需要増加の主要な原動力として認識されています。アクセンチュアが実施した調査によると、2023年までに現金からカードやデジタル決済への移行額が7兆米ドルに達すると予測されています。
成長の触媒となるイベント、例えば主要企業間の提携などにより、市場は大幅な成長を遂げる可能性が高まっています。例えば、2023年12月、PayPal Holdings Inc.とSAPの提携が発表され、SAP顧客向けのデジタル決済を効率化するための強化された統合が導入されました。この提携は、SAP Business Technology Platform(SAP BTP)の機能を活用し、PayPal Braintreeプラットフォーム向けのデジタル決済プラグインの開発を包含しています。
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