ランシステム システム外販部は「「有人＋デジタル」のハイブリッド戦略──地方・観光地店舗の次の一手」を公開しました。
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こんにちは、穂苅智哉と申します。
観光需要の回復とともに、全国の観光地に人が戻ってきました。特にインバウンド客の増加は、地方の小規模店舗にとって大きなチャンスです。しかしその一方で、人手不足や運営コストの上昇という課題が浮き彫りになっており、オペレーションの再構築を迫られています。
地方・観光地店舗が抱える二重の課題
地方や観光地の店舗では、人材確保の難しさと採算の悪化が深刻です。アルバイトが集まりにくい地域も多く、特に外国語対応が求められる観光地では、スタッフ教育に時間とコストがかかります。また、繁忙期と閑散期の差が大きく、オペレーションの最適化が難しいという声も多く聞かれます。
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こんにちは、穂苅智哉と申します。
観光需要の回復とともに、全国の観光地に人が戻ってきました。特にインバウンド客の増加は、地方の小規模店舗にとって大きなチャンスです。しかしその一方で、人手不足や運営コストの上昇という課題が浮き彫りになっており、オペレーションの再構築を迫られています。
地方・観光地店舗が抱える二重の課題
地方や観光地の店舗では、人材確保の難しさと採算の悪化が深刻です。アルバイトが集まりにくい地域も多く、特に外国語対応が求められる観光地では、スタッフ教育に時間とコストがかかります。また、繁忙期と閑散期の差が大きく、オペレーションの最適化が難しいという声も多く聞かれます。
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