ハイブリッド、柔軟性、そしてAI対応：新たな国際調査が明らかにした2025年の労働力の実態

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「働き方の進化に関する調査」（Futuresource Consulting Ltd.）の販売を10月27日より開始いたしました。

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ハイブリッドワークが企業環境において主流となる中、フューチャソース・コンサルティングによる新たな国際調査は、労働者が物理的にオフィスと自宅の間を移動するだけでなく、精神的にも認知的にも、従来のルーティンと新興技術の間を模索している実態を明らかにしました。
フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国における3,000人以上の従業員からの回答に基づく「2025年における仕事の進化に関する調査」は、プロフェッショナルが柔軟性への適応、AIの受容、そして仕事の方法・時期・場所の再定義をどのように進めているかについて、詳細な現状を提示しています。
フューチャーズソース・コンサルティングのリサーチアナリスト、ローラ・マクガイア氏は次のように述べています。「現代の労働力はもはや変化に受動的に適応しているのではなく、自ら変化を共創しています。調査対象6カ国すべてにおいて、従業員は自律性とデジタルリテラシーを求めている一方、雇用主は依然として方針や準備態勢の確立に苦慮しています。その結果、可能性に満ちたハイブリッドモデルが生まれつつあるものの、摩擦が生じる可能性も秘めています」

柔軟性と選択肢が従業員満足度を向上
調査によると、ハイブリッド勤務形態は安定しており、従業員の37％が在宅と出社を併用しています。これは2024年の水準とほぼ同等です。約4分の3が現在の勤務形態に満足している一方、その満足度は選択肢の有無と密接に関連しています。完全リモート勤務者の満足度は86％と最も高く、常勤オフィス勤務者は68％と低くなっています。

AI利用は拡大も、信頼性とポリシーは遅れ
AIは業務への統合が進み、回答者の63％が過去1週間で業務にAIツールを利用しており、前回調査から14ポイント増加しました。しかし、正式なAI利用ポリシーを整備している組織に勤務するのはわずか15％です。
半数以上の従業員が何らかのAIトレーニングやガイダンスを受けている一方、多くの利用は自己主導で行われています。研修を受けた回答者のうち、3分の2以上が「有益で詳細な内容だった」と評価しており、雇用主主導のAI活用支援の重要性が浮き彫りとなりました。

ヘッドホン、ノートパソコン、二用途ツールの需要高まる
在宅・オフィス環境を問わず、ノートパソコン、ヘッドホン、スマートフォンは現代の労働者にとって基盤となるデバイスです。二用途利用は広く普及しており、在宅勤務者のほぼ半数がスマートフォンを私用と業務の両方に使用しています。ノートパソコンの併用率は在宅勤務者の44％、ヘッドホンは36％です。
ハイブリッド勤務者は平均して週に3種類のデバイスを自宅とオフィス間で持ち運び、最も多いのはノートパソコンとヘッドホンです。また、個人所有の機器や補助機器への強い需要が示されており、ヘッドホン使用者の41％が業務用に自費で購入しています。

会議疲れはあらゆる場所で継続
オフィス勤務かリモート勤務かを問わず、従業員は会議の多さに対する不満が高まっていると報告しています。オフィス勤務者の42％、在宅勤務者の37％が「会議が多すぎる」と回答。管理職層が最も影響を受けており、形式や規模を問わず会議に費やす時間が長くなっています。
それでも大半の従業員はバランスを重視しています。オフィス勤務者の半数は対面とオンラインの混合型会議を好み、その選択は会議の種類、チームの所在地、協業スタイルによって左右される傾向があります。

働き方の未来はエンパワーメントに支えられています
「当社の調査では、自宅とオフィス、仕事用と個人用テクノロジーの境界線がますます曖昧になっていることが明らかになりました」とマクガイア氏は述べています。「生産性を高めるのは強制ではなくエンパワーメントであることは明白です。従業員はAIに関するガイダンスを求め、勤務時間に対する自律性を追求し、ハイブリッドワークをシームレスにするツールへのアクセスを切望しています」



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