アポイントメントスケジューリングソフトウェア市場、2033年に10億7,032万米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「アポイントメントスケジューリングソフトウェアの市場規模、シェア、動向、予測：タイプ、展開タイプ、組織規模、最終用途産業、地域別、2025年～2033年」（IMARC Group）の販売を12月3日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはIMARC Groupの日本における正規代理店です。

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市場の概要
アポイントメントスケジューリングソフトウェア市場は、2024年に4億390万米ドルの規模に達しました。2025年から2033年にかけて、市場は10.86%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2033年には10億7,032万米ドル規模に達すると予想されています。現在、北米が市場を独占しており、2024年には43.2%以上の大きな市場シェアを占めています。自動化需要の高まり、クラウドベースのソリューション採用の増加、AIとチャットボット統合の増加、顧客エンゲージメント戦略の強化、モバイルフレンドリーなアプリケーションの増加、業界固有のカスタマイズ、シームレスな決済統合の必要性、遠隔医療サービスの拡大などが、アポイントメントスケジューリングソフトウェア市場シェアにプラスの影響を与えている主な要因です。

アポイントメントスケジューリングソフトウェア市場は、企業における業務効率重視の高まりの影響を大きく受けており、管理業務の負担を軽減する自動スケジューリングソリューションのニーズが加速しています。リモートワークやハイブリッドワークの拡大が、デジタルスケジューリングツールによるバーチャルアポイントメントの合理化を促し、市場を活性化させています。ある業界レポートによると、世界の労働者の28％がリモートで仕事をしており、会議の88％に少なくとも1人がリモートで参加しています。さらに、AIベースのスケジューリング・アシスタントの進化が自動化を後押しし、予約の競合を減らすことで、市場の需要をさらに押し上げています。このほか、ヘルスケアや金融サービスの規制遵守要件が、安全なスケジューリングソリューションの使用を促しています。これに加えて、顧客との対話とパーソナライズされたサービスを重視する傾向が強まっているため、企業はCRM機能を組み込んだ高度なスケジューリングソリューションに支出せざるを得なくなっており、アプリケーション・スケジューリング・ソフトウェア市場の成長を後押ししています。



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当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。