タクシー市場、2034年に, 3,831億米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「タクシー市場の規模、シェア、動向および予測：予約タイプ、サービスタイプ、車種、地域別、2026年～2034年」（IMARC Group）の販売を4月3日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはIMARC Groupの日本における正規代理店です。

【 当レポートの詳細目次 】
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市場の概要
世界のタクシー市場は、2025年に2,554億米ドルの規模に達しました。2026年から2034年にかけて、市場は4.47%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2034年には, 3,831億米ドル規模に達すると予想されています。現在、アジア太平洋地域が市場を牽引しており、2025年には54.5%を超える市場シェアを占めています。同地域のタクシー市場は、急速な都市化、配車アプリの普及、そして便利で柔軟かつ環境に優しい交通手段への需要の高まりによって牽引されています。

都市の拡大と人口密度の増加により、快適で効率的な交通手段への需要が高まっています。タクシーは、快適に移動するための主要な手段の一つです。タクシーは、活気ある大都市圏において、利用者のニーズに合わせてカスタマイズされた柔軟なポイント・ツー・ポイントのサービスを提供します。都市部における働くプロフェッショナルや観光客の増加が、交通手段への需要を生み出しています。交通渋滞は、自家用車に代わるより迅速で実用的な選択肢となるタクシーの魅力をさらに高めています。さらに、配車アプリは、迅速な予約、最適化されたルート、透明性のある料金設定により、利便性を向上させています。例えば、2024年1月、YelowSoftは配車プラットフォーム向けにアプリ内ウォレットを導入しました。これにより、シームレスなワンクリック決済、セキュリティの強化、取引時間の短縮、そして顧客維持率の向上と業務の効率化を図るロイヤリティプログラムが可能になりました。さらに、都市インフラの制約により、公共交通機関がダイナミックな移動需要に対応しきれない地域において、タクシーは理想的な解決策となっています。

米国のタクシー市場は、都市化の進展と利便性の高い交通手段への需要拡大に牽引されており、市場シェアは88.4%を占めています。都市の拡大に伴い交通渋滞が深刻化する中、タクシーは自家用車や公共交通機関に比べて柔軟な代替手段となっています。タクシーサービスへのハイテク技術の導入により、配車アプリやGPS連携からデジタル決済に至るまで、顧客体験は大幅に向上し、タクシーサービスの利用しやすさと効率性が高まっています。また、タクシーに電気自動車やハイブリッド車を採用することは、持続可能性の促進や二酸化炭素排出量の削減にも寄与しています。例えば、2023年4月、Lyftは「Green」モードを米国の主要14都市に拡大し、利用者がアプリを通じて電気自動車やハイブリッド車を直接リクエストできるようにしました。これは、2030年までに全車両を電気自動車化する同社の目標を後押しするものです。さらに、環境に配慮した取り組みやスマートシティプロジェクトに対する政府の支援も、市場をさらに後押ししています。テクノロジーに精通した人々の増加に後押しされたオンデマンドサービスへの需要の高まりは、米国のタクシー市場の成長軌道を形作り続けています。

タクシー市場の動向
オンラインタクシー予約チャネルの人気の高まり
オンラインタクシー予約チャネルの人気の高まりが、タクシー市場のシェア拡大を後押ししています。モバイルアプリやウェブプラットフォームが提供する利便性は、乗客がタクシーサービスにアクセスし、利用する方法を革新しました。スマートフォンを数回タップするだけで、ユーザーは簡単に乗車予約ができ、車両のリアルタイム位置を追跡し、到着予定時間を確認し、キャッシュレス決済を行うことができます。PWCによると、世界のキャッシュレス決済取扱高は2020年から2025年にかけて80％以上急増し、約1兆9,000億件に達すると予測されています。これにより、特に成長率109％のアジア太平洋地域において、より迅速で安全、かつ包括的なデジタル取引が可能となり、タクシー業界などの分野に変革をもたらしています。この合理化されたプロセスは、技術的なデジタルサービスであるため、顧客満足度を高め、潜在的な利用者数を拡大させます。オンライン予約はタクシーサービス市場における競合も生み出し、サービス提供者に対し、市場で勝ち抜くためにサービスの向上、顧客サービスの改善、適切な価格設定を行うよう課題を突きつけています。競合の激しい市場は、顧客に提供されるサービスへの競争が激化するため、消費者にとって有益です。オンラインでのタクシー予約が一般的になるにつれ、人々がタクシーサービスをどのように捉え、利用するかという在り方を変えつつあり、ひいてはタクシー業界全体の市場成長を牽引しています。

インターネットとスマートフォンの普及拡大
インターネットとスマートフォンの普及拡大は、この市場をさらに後押ししています。これらの技術の普及が進むにつれ、モバイルアプリからタクシーを呼び出し、予約する手軽さと利便性のメリットがさらに増幅されています。スマートフォンの普及とインターネットへのアクセスが広く容易になったことで、乗客はいつでもどこでもタクシーサービスに素早くアクセスできるようになりました。例えば、2024年には、53億5,000万人、すなわち世界人口の66.2％がインターネットを利用していました。この普及率の上昇はタクシー業界に大きな恩恵をもたらし、アクセスの向上、配車アプリの利用拡大、そして顧客の利便性向上につながっています。こうしたアクセスの向上は、都市部および地方の住民における利用拡大を促し、顧客基盤を拡大しています。乗客はタクシーアプリを簡単にダウンロードして利用でき、予約プロセスが非常に容易になり、手動による介入の必要性が減少しています。さらに、スマートフォンへのGPS技術の統合により、タクシーの位置情報の正確な追跡とリアルタイムでの更新が可能となり、安全性と利便性が向上しています。ドライバーにとっては、スマートフォンがルート最適化や移動時間の短縮を実現するナビゲーションツールを提供し、顧客体験の向上につながっています。タクシーにおけるスマートフォンとインターネット接続は、タクシー市場を消費者中心でより効率的な分野へと変革しました。この傾向は、技術が日々のあらゆる活動に革新的な形で浸透し、市場を活性化させるにつれて、今後も続くでしょう。



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