こんにちは。吉政でございます。
3月4日の日経新聞朝刊にAI活用によって生産性が上がると考えた方が80%になったという記事が出ていました。確かにと思いつつ、成果が出るAIの活用には2段階あると考えたのでこのコラムを書くことにしました。
DXの難易度が高いため、デジタル活用を成果とした過去
どの時代でもバズワードは本来の意味から乖離する傾向があります。言葉はその時代によって形を変えていくので、それはそれでそういうものなのかもしれません。
DXについてはもともと、デジタル活用による事業改革という定義だったはずです。これは当時の有識者も言っていたことですが、単なるデジタル活用ではDXではなく、デジタル化やペーパーレスというべき、という意見が良く出ていました。
デジタル化による事業改革の難易度はかなり高く、結果としてペーパーレスを含むデジタルを活用することでDXの成果とするような風潮になってしまっています。
とはいえ、デジタル化は生産性の向上につながるので、それはそれで良しとした企業が多かったのだと思います。一方でDXの本来の意味で事業改革をできた企業は時代の中心的な企業として成長していきました。在庫を持たない流通小売りで成功したAmazon、楽天など)
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