株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「AIエージェント市場（2035年まで）：業界動向と世界予測」（Roots Analysis）の販売を4月27日より開始いたしました。
【当レポートの詳細目次】
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AIエージェント市場の展望
世界のAIエージェントの市場規模は、2035年までにCAGR36.55％で拡大し、現在の98億米ドルから2035年には2,209億米ドルに達すると推定されています。
人工知能（AI）エージェントとは、デジタル環境において特定のタスクや役割を処理するために構築された、自律型または半自律型のソフトウェアプログラムのことです。これらは、機械学習、自然言語処理、意思決定アルゴリズムなどのAI技術を活用し、単独で、あるいは他のエージェントやシステムと連携して機能します。
世界のAIエージェント市場は、主に自然言語処理の進歩に牽引され、堅調な成長を遂げています。これにより、自律型AIエージェントが人間の言語を理解・生成する総合的な能力が向上し、ユーザーとのより洗練された対話が可能になっています。特に、AIエージェントは様々な分野において不可欠なツールとなっており、カスタマーサービス向けAIエージェント、医療向けAIエージェント、金融向けAIエージェントとして活用されています。
また、AIエージェント市場は、ハイパーパーソナライズされた体験への需要の高まりや、AIエージェントの企業ワークフローへのシームレスな統合によって後押しされています。企業はAIエージェントを活用し、業務の最適化、コスト削減、そして個別に最適化された対話を通じた顧客エンゲージメントの向上を図っています。上記の要因を考慮すると、AIエージェント市場は予測期間中に大幅な成長が見込まれます。
AI Agents Market-IMG1
経営幹部向け戦略的洞察
AIエージェント市場の成長を牽引する主な市場促進要因
AIエージェント市場は、機械学習や自然言語処理の進歩に加え、専門産業におけるそれらの採用拡大によって牽引されています。AIエージェントを企業のエコシステムにシームレスに統合する需要の高まりと、特定業界向けのAIエージェントの登場が相まって、高度なソリューションへのニーズをさらに加速させています。AIエージェントのマルチモーダル機能の強化により、革新的なハイパーパーソナライズされた顧客との対話が可能となり、これも市場の拡大を後押ししています。さらに、高度なモデリングや自動化におけるAIの強みを活用する利害関係者が業務効率を向上させており、それによってAIエージェント分野の持続的な成長が促進されています。
AIエージェント市場：業界企業の競合情勢
AIエージェント市場は、様々な地域において、カスタマイズされたAIソリューションや製品を開発する専門知識を備えた大小の企業で構成されています。小規模なプレーヤーは、ニッチなセグメントをターゲットにし、業界の機会を拡大し、専門的なサービスを提供するために、積極的に製品・サービスの改良を進めており、その代表的な例としてKasistoやPandorabotsが挙げられます。
主要な開発企業の約75％が、カスタマーサービスにおいて重要な役割を果たすAIエージェントを提供しており、次いで予測分析のための機械学習が挙げられます。さらに、ほとんどの組織や企業が、効率性と顧客エンゲージメントの向上のためにAIエージェントを導入すると予想されています。
AIエージェントの進化：業界における新たな動向
AIエージェント市場の新たな動向としては、企業全体での協調的なタスク調整や複雑なワークフローの自動化を可能にするマルチエージェントシステムへの急速な移行が挙げられます。コーディング、ソフトウェア開発、カスタマーサービスなど、業界固有の役割に合わせて最適化された垂直型AIエージェントが、最も高い成長率を示しています。ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、生成AIコパイロット、およびハイパーパーソナライズされた対話のためのマルチモーダル機能との統合により、特にBFSI（銀行・金融・保険）、ヘルスケア、プロフェッショナルサービス分野において、生産性と拡張性が向上しています。
地域別分析：北米がAIエージェント市場を牽引
当社の分析によると、今年度、北米のAIエージェント市場が最大のシェアを占めています。これは、高度に発達した技術エコシステムと、イノベーションのための強固な基盤によるものです。同地域は、主要なAI開発者やクラウドサービスプロバイダーの重要な拠点となっており、これら企業による先進的なAIエージェント技術への継続的な投資が、商用化と大規模な導入を加速させています。さらに、多額のベンチャーキャピタル資金と、産業界、学術界、政府機関との緊密な連携に支えられた堅固な研究開発能力が、市場のリーダーシップをさらに強固なものにしています。
AIエージェント市場の主な課題
AIエージェントの導入を妨げる主な課題には、データプライバシー、セキュリティ、および規制遵守のリスクが含まれます。これは、AIエージェントが機密性の高いユーザーデータや企業データにアクセスする機会が増加しているためです。さらに、既存のレガシーシステムや技術インフラとの統合の複雑さも大きな障壁となっており、多くの場合、大規模なカスタマイズ、複雑なデータの統合、および高い導入コストが必要となります。また、この分野では、熟練した専門人材や強固なガバナンス体制の不足にも直面しており、効果的な導入、説明責任、および倫理的な監視を妨げています。こうした技術的および組織的な制約から、AIエージェント市場の企業にとって、運用上および規制上のハードルを克服することが極めて重要になると考えられます。
AIエージェント市場：主要な市場セグメンテーション
エージェントタイプ
マルチエージェント
シングルエージェント
技術タイプ
機械学習
知識ベースシステム
コンピュータビジョン
自然言語処理
その他
製品タイプ
Build Your Own Agent（垂直型AIエージェント）
Ready To Deploy Agent（水平型AIエージェント）
エージェントの役割
調査と要約
生産性向上およびパーソナルアシスタント
カスタマーサービス
コード生成
データの変換と充実
その他
最終用途産業
BFSI
製造
小売・商業
医療
教育
企業タイプ
大企業
中小企業（SME）
地域
北米
北米
アジア太平洋
ラテンアメリカ
中東・アフリカ
AIエージェント市場の主要企業例
・Alibaba
・Amazon Web Services
・Apple
・Avaamo
・Baidu
・Google
・Hewlett Packard Enterprise
・IBM
・Meta
・Microsoft
・NVIDIA
・Oracle
・Salesforce
・SAP
・SoundHound
AIエージェント市場：レポートの範囲
当レポートでは、AIエージェント市場に関する以下の各セクションについて、詳細な分析を掲載しています：
市場規模および機会分析：AIエージェント市場に関する詳細な分析であり、[A]エージェントタイプ、[B]技術タイプ、[C]製品タイプ、[D]エージェントの役割、[E]最終用途産業、[F]企業規模、[G]地域といった主要な市場セグメントに焦点を当てています。
競合情勢：[A]設立年、[B]企業規模、[C]本社所在地、[D]所有構造といった関連パラメータに基づき、AIエージェント市場に参入している企業を包括的に分析しています。
企業プロファイル：AIエージェント市場に参入している主要企業の詳細なプロファイルであり、[A]本社所在地、[B]企業規模、[C]企業理念、[D]事業展開範囲、[E]経営陣、[F]連絡先、[G]財務情報、[H]事業セグメント、[I]製品／技術ポートフォリオ、[J]最近の動向、および見通しの立つ将来展望について詳細を提供します。
メガトレンド：AIエージェント業界における進行中のメガトレンドの評価。
特許分析：[A]特許タイプ、[B]特許公開年、[C]特許の経過年数、[D]主要企業といった関連パラメータに基づき、AIエージェント分野において出願・登録された特許に関する洞察に富んだ分析を行います。
最近の動向：AIエージェント市場における最近の動向の概要と、[A]取り組みの実施年、[B]取り組みタイプ、[C]地理的分布、および[D]最も活発なプレーヤーといった関連パラメータに基づく分析。
ポーターのファイブフォース分析：AIエージェント市場において支配的な5つの競争要因（新規参入業者の脅威、買い手の交渉力、供給企業の交渉力、代替品の脅威、既存競合他社間の競争）に関する分析です。
SWOT分析：当該分野における強み、弱み、機会、脅威を浮き彫りにする、洞察に富んだSWOTフレームワークです。さらに、各SWOTパラメータの相対的な影響度を強調するハーベイ・ボール分析も提供しています。
目次
セクションI：報告書の概要
第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 市場力学
第4章 マクロ経済指標
第5章 エグゼクティブサマリー
第6章 イントロダクション
第7章 規制シナリオ
第8章 主要企業の包括的なデータベース
第9章 競合情勢
第10章 ホワイトスペース分析
第11章 企業の競争力分析
第12章 AIエージェント市場におけるスタートアップエコシステム
第13章 企業プロファイル
章の概要
・Alibaba
・Amazon Web Services
・Apple
・Avaamo
・Baidu
・Google
・Hewlett Packard
・IBM
・IPsoft
・Meta
・Microsoft
・NVIDIA
・Nuance Communications
・Oracle
・Salesforce
・SAP
・SoundHound
第14章 メガ動向分析
第15章 アンメットニーズの分析
第16章 特許分析
第17章 最近の動向
第18章 世界のAIエージェント市場
第19章 エージェントシステムのタイプ別市場機会
第20章 応用分野別市場機会
第21章 エージェントの役割タイプ別市場機会
第22章 技術タイプ別市場機会
第23章 製品タイプ別市場機会
第24章 北米におけるAIエージェントの市場機会
第25章 欧州におけるAIエージェントの市場機会
第26章 アジアにおけるAIエージェントの市場機会
第27章 中東・北アフリカ（MENA）地域におけるAIエージェントの市場機会
第28章 ラテンアメリカにおけるAIエージェントの市場機会
第29章 その他の地域におけるAIエージェントの市場機会
第30章 市場集中度分析：主要企業別流通
第31章 隣接市場分析
セクションVII：戦略的ツール
第32章 勝利のための重要な戦略
第33章 ポーターの5つの競争要因分析
第34章 SWOT分析
第35章 バリューチェーン分析
第36章 ROOTの戦略提言
第37章 1次調査からの洞察
第38章 報告書の結論
第39章 表形式データ
第40章 企業および組織一覧
第41章 カスタマイズの機会
第42章 ルーツ購読サービス
第43章 著者情報
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1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、海外の提携調査会社200社以上が発行する調査資料30万点をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。
創立：1995年
所在地：215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託
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当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。
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AIエージェント市場の展望
世界のAIエージェントの市場規模は、2035年までにCAGR36.55％で拡大し、現在の98億米ドルから2035年には2,209億米ドルに達すると推定されています。
人工知能（AI）エージェントとは、デジタル環境において特定のタスクや役割を処理するために構築された、自律型または半自律型のソフトウェアプログラムのことです。これらは、機械学習、自然言語処理、意思決定アルゴリズムなどのAI技術を活用し、単独で、あるいは他のエージェントやシステムと連携して機能します。
世界のAIエージェント市場は、主に自然言語処理の進歩に牽引され、堅調な成長を遂げています。これにより、自律型AIエージェントが人間の言語を理解・生成する総合的な能力が向上し、ユーザーとのより洗練された対話が可能になっています。特に、AIエージェントは様々な分野において不可欠なツールとなっており、カスタマーサービス向けAIエージェント、医療向けAIエージェント、金融向けAIエージェントとして活用されています。
また、AIエージェント市場は、ハイパーパーソナライズされた体験への需要の高まりや、AIエージェントの企業ワークフローへのシームレスな統合によって後押しされています。企業はAIエージェントを活用し、業務の最適化、コスト削減、そして個別に最適化された対話を通じた顧客エンゲージメントの向上を図っています。上記の要因を考慮すると、AIエージェント市場は予測期間中に大幅な成長が見込まれます。
AI Agents Market-IMG1
経営幹部向け戦略的洞察
AIエージェント市場の成長を牽引する主な市場促進要因
AIエージェント市場は、機械学習や自然言語処理の進歩に加え、専門産業におけるそれらの採用拡大によって牽引されています。AIエージェントを企業のエコシステムにシームレスに統合する需要の高まりと、特定業界向けのAIエージェントの登場が相まって、高度なソリューションへのニーズをさらに加速させています。AIエージェントのマルチモーダル機能の強化により、革新的なハイパーパーソナライズされた顧客との対話が可能となり、これも市場の拡大を後押ししています。さらに、高度なモデリングや自動化におけるAIの強みを活用する利害関係者が業務効率を向上させており、それによってAIエージェント分野の持続的な成長が促進されています。
AIエージェント市場：業界企業の競合情勢
AIエージェント市場は、様々な地域において、カスタマイズされたAIソリューションや製品を開発する専門知識を備えた大小の企業で構成されています。小規模なプレーヤーは、ニッチなセグメントをターゲットにし、業界の機会を拡大し、専門的なサービスを提供するために、積極的に製品・サービスの改良を進めており、その代表的な例としてKasistoやPandorabotsが挙げられます。
主要な開発企業の約75％が、カスタマーサービスにおいて重要な役割を果たすAIエージェントを提供しており、次いで予測分析のための機械学習が挙げられます。さらに、ほとんどの組織や企業が、効率性と顧客エンゲージメントの向上のためにAIエージェントを導入すると予想されています。
AIエージェントの進化：業界における新たな動向
AIエージェント市場の新たな動向としては、企業全体での協調的なタスク調整や複雑なワークフローの自動化を可能にするマルチエージェントシステムへの急速な移行が挙げられます。コーディング、ソフトウェア開発、カスタマーサービスなど、業界固有の役割に合わせて最適化された垂直型AIエージェントが、最も高い成長率を示しています。ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）、生成AIコパイロット、およびハイパーパーソナライズされた対話のためのマルチモーダル機能との統合により、特にBFSI（銀行・金融・保険）、ヘルスケア、プロフェッショナルサービス分野において、生産性と拡張性が向上しています。
地域別分析：北米がAIエージェント市場を牽引
当社の分析によると、今年度、北米のAIエージェント市場が最大のシェアを占めています。これは、高度に発達した技術エコシステムと、イノベーションのための強固な基盤によるものです。同地域は、主要なAI開発者やクラウドサービスプロバイダーの重要な拠点となっており、これら企業による先進的なAIエージェント技術への継続的な投資が、商用化と大規模な導入を加速させています。さらに、多額のベンチャーキャピタル資金と、産業界、学術界、政府機関との緊密な連携に支えられた堅固な研究開発能力が、市場のリーダーシップをさらに強固なものにしています。
AIエージェント市場の主な課題
AIエージェントの導入を妨げる主な課題には、データプライバシー、セキュリティ、および規制遵守のリスクが含まれます。これは、AIエージェントが機密性の高いユーザーデータや企業データにアクセスする機会が増加しているためです。さらに、既存のレガシーシステムや技術インフラとの統合の複雑さも大きな障壁となっており、多くの場合、大規模なカスタマイズ、複雑なデータの統合、および高い導入コストが必要となります。また、この分野では、熟練した専門人材や強固なガバナンス体制の不足にも直面しており、効果的な導入、説明責任、および倫理的な監視を妨げています。こうした技術的および組織的な制約から、AIエージェント市場の企業にとって、運用上および規制上のハードルを克服することが極めて重要になると考えられます。
AIエージェント市場：主要な市場セグメンテーション
エージェントタイプ
マルチエージェント
シングルエージェント
技術タイプ
機械学習
知識ベースシステム
コンピュータビジョン
自然言語処理
その他
製品タイプ
Build Your Own Agent（垂直型AIエージェント）
Ready To Deploy Agent（水平型AIエージェント）
エージェントの役割
調査と要約
生産性向上およびパーソナルアシスタント
カスタマーサービス
コード生成
データの変換と充実
その他
最終用途産業
BFSI
製造
小売・商業
医療
教育
企業タイプ
大企業
中小企業（SME）
地域
北米
北米
アジア太平洋
ラテンアメリカ
中東・アフリカ
AIエージェント市場の主要企業例
・Alibaba
・Amazon Web Services
・Apple
・Avaamo
・Baidu
・Hewlett Packard Enterprise
・IBM
・Meta
・Microsoft
・NVIDIA
・Oracle
・Salesforce
・SAP
・SoundHound
AIエージェント市場：レポートの範囲
当レポートでは、AIエージェント市場に関する以下の各セクションについて、詳細な分析を掲載しています：
市場規模および機会分析：AIエージェント市場に関する詳細な分析であり、[A]エージェントタイプ、[B]技術タイプ、[C]製品タイプ、[D]エージェントの役割、[E]最終用途産業、[F]企業規模、[G]地域といった主要な市場セグメントに焦点を当てています。
競合情勢：[A]設立年、[B]企業規模、[C]本社所在地、[D]所有構造といった関連パラメータに基づき、AIエージェント市場に参入している企業を包括的に分析しています。
企業プロファイル：AIエージェント市場に参入している主要企業の詳細なプロファイルであり、[A]本社所在地、[B]企業規模、[C]企業理念、[D]事業展開範囲、[E]経営陣、[F]連絡先、[G]財務情報、[H]事業セグメント、[I]製品／技術ポートフォリオ、[J]最近の動向、および見通しの立つ将来展望について詳細を提供します。
メガトレンド：AIエージェント業界における進行中のメガトレンドの評価。
特許分析：[A]特許タイプ、[B]特許公開年、[C]特許の経過年数、[D]主要企業といった関連パラメータに基づき、AIエージェント分野において出願・登録された特許に関する洞察に富んだ分析を行います。
最近の動向：AIエージェント市場における最近の動向の概要と、[A]取り組みの実施年、[B]取り組みタイプ、[C]地理的分布、および[D]最も活発なプレーヤーといった関連パラメータに基づく分析。
ポーターのファイブフォース分析：AIエージェント市場において支配的な5つの競争要因（新規参入業者の脅威、買い手の交渉力、供給企業の交渉力、代替品の脅威、既存競合他社間の競争）に関する分析です。
SWOT分析：当該分野における強み、弱み、機会、脅威を浮き彫りにする、洞察に富んだSWOTフレームワークです。さらに、各SWOTパラメータの相対的な影響度を強調するハーベイ・ボール分析も提供しています。
目次
セクションI：報告書の概要
第1章 序文
第2章 調査手法
第3章 市場力学
第4章 マクロ経済指標
第5章 エグゼクティブサマリー
第6章 イントロダクション
第7章 規制シナリオ
第8章 主要企業の包括的なデータベース
第9章 競合情勢
第10章 ホワイトスペース分析
第11章 企業の競争力分析
第12章 AIエージェント市場におけるスタートアップエコシステム
第13章 企業プロファイル
章の概要
・Alibaba
・Amazon Web Services
・Apple
・Avaamo
・Baidu
・Hewlett Packard
・IBM
・IPsoft
・Meta
・Microsoft
・NVIDIA
・Nuance Communications
・Oracle
・Salesforce
・SAP
・SoundHound
第14章 メガ動向分析
第15章 アンメットニーズの分析
第16章 特許分析
第17章 最近の動向
第18章 世界のAIエージェント市場
第19章 エージェントシステムのタイプ別市場機会
第20章 応用分野別市場機会
第21章 エージェントの役割タイプ別市場機会
第22章 技術タイプ別市場機会
第23章 製品タイプ別市場機会
第24章 北米におけるAIエージェントの市場機会
第25章 欧州におけるAIエージェントの市場機会
第26章 アジアにおけるAIエージェントの市場機会
第27章 中東・北アフリカ（MENA）地域におけるAIエージェントの市場機会
第28章 ラテンアメリカにおけるAIエージェントの市場機会
第29章 その他の地域におけるAIエージェントの市場機会
第30章 市場集中度分析：主要企業別流通
第31章 隣接市場分析
セクションVII：戦略的ツール
第32章 勝利のための重要な戦略
第33章 ポーターの5つの競争要因分析
第34章 SWOT分析
第35章 バリューチェーン分析
第36章 ROOTの戦略提言
第37章 1次調査からの洞察
第38章 報告書の結論
第39章 表形式データ
第40章 企業および組織一覧
第41章 カスタマイズの機会
第42章 ルーツ購読サービス
第43章 著者情報
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