デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場規模、シェア、動向および成長分析レポート2026-2034

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「 デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場規模、シェア、動向および成長分析レポート2026-2034 」（Value Market Research）の販売を6月2日より開始しました。グローバルインフォメーションはValue Market Researchの日本における正規代理店です。

世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場規模は、2025年の221億7,000万米ドルから2034年には630億8,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2034年にかけてCAGR12.32％で成長すると見込まれています。企業が顧客に対してパーソナライズされたシームレスなデジタル体験を提供することにますます注力していることから、この市場は急速な成長を遂げています。デジタルエクスペリエンスプラットフォームは、コンテンツ管理、分析、顧客エンゲージメントツールを統合し、複数のチャネルにわたるユーザーとのインタラクションを強化します。ブランドロイヤルティとビジネスの成功を促進する上で顧客体験の重要性が高まっていることが、市場拡大の主な要因となっています。さらに、Eコマースやデジタルマーケティングの台頭により、組織は顧客のジャーニーを管理・最適化できる高度なプラットフォームの導入を促進しています。

主な促進要因としては、デジタルトランスフォーメーションや、データ駆動型マーケティング戦略の活用拡大が挙げられます。企業はデジタルエクスペリエンスプラットフォームを活用し、顧客行動に関する洞察を得て、ターゲットを絞ったコンテンツを提供しています。人工知能（AI）や機械学習の統合によりプラットフォームの機能が強化され、リアルタイムでのパーソナライゼーションや自動化が可能になっています。さらに、クラウドベースのソリューションの採用拡大により、これらのプラットフォームはより利用しやすく、拡張性の高いものとなっています。

今後、この市場は継続的なイノベーションと技術の進歩の恩恵を受けると予想されます。高度な分析ツールやAI駆動型ツールの開発により、顧客エンゲージメントとエクスペリエンス管理はさらに強化されるでしょう。新興市場では、デジタル化の進展とインターネット普及率の向上により、著しい成長が見込まれています。企業が顧客中心の戦略を優先し続ける中、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は持続的な拡大を遂げる見込みです。