データ分析アウトソーシング市場、2034年に1,396億米ドル規模到達見込み

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「データ分析アウトソーシング市場の市場規模・シェア・動向・予測：種類別、用途別、コンポーネント別、業種別、地域別（2026年～2034年）」（IMARC Group）の販売を6月19日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはIMARC Groupの日本における正規代理店です。

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市場の概要
データ分析アウトソーシング市場は、2025年に180億米ドルの規模に達しました。2026年から2034年にかけて、市場は24.80%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2034年には1,396億米ドル規模に達すると予想されています。現在、北米が市場を独占しており、2025年には42.0%を超える大きな市場シェアを占めています。市場の成長を牽引している要因はいくつかあり、その中には、意思決定の高度化に対するニーズの高まり、活況を呈する金融セクター、主要企業間の連携、そして様々な業界におけるスケーラブルで柔軟なソリューションへの注目の高まりなどが含まれます。これらの要因が相まって、世界全体のデータ分析アウトソーシング市場のシェアを拡大させています。

データ分析アウトソーシング市場の主な促進要因は、データ駆動型の意思決定への需要の高まり、コスト効率、そして高度な分析専門知識へのアクセスです。企業は、社内インフラへの多額の投資を行うことなく、大量の非構造化データを処理し、実用的な知見を抽出するためのソリューションをアウトソーシングしようとしています。人工知能（AI）や機械学習（ML）技術の広範な応用が、データ分析アウトソーシング市場の需要をさらに後押ししています。医療分野は、BFSI（銀行・金融・保険）や小売業界と共に、顧客体験の向上およびシームレスな業務運営を実現するため、このアウトソーシングへの依存度を高めています。例えば2024年12月、One Point One Solutions Ltd.は、インドにおける顧客体験ソリューションを強化するため、世界のデータ分析企業との提携を発表しました。この提携により、洗練されたコンタクトセンターサービスと自動化された苦情管理システムを活用してオムニチャネルでのエンゲージメントを強化し、同社を顧客エンゲージメントのイノベーションの最前線に位置づけることを目指しています。

米国におけるデータ分析アウトソーシング市場の成長を牽引する主な要因には、大規模なデータセットを処理・分析するための費用対効果の高いソリューションへの需要の高まりがあり、これにより多くの業界で企業がデータに基づいた意思決定を行えるようになっています。AI、機械学習、ビッグデータツールなどの先進技術の導入により、専門的な分析ノウハウに対する需要の拡大がさらに加速しています。医療、小売、金融などの業界では、絶えず変化するデジタル環境において、業務効率の向上、顧客体験の最適化、そして競争力の維持を図るために、アウトソーシングに依存しています。これに伴い、2025年1月、Health Catalyst社は、医療データの共有と分析をさらに強化するため、Databricks社との提携を発表しました。Databricks社の「Delta Sharing」とHealth Catalyst社の「Ignite（TM）」プラットフォームを活用するこの提携は、プラットフォームを横断して医療データを安全に統合することに重点を置いており、独自の医療課題に対処しつつ、組織にとってより迅速なインサイトだけでなく、業務効率の向上ももたらします。また、規制順守への注力も市場の成長を後押ししています。

データ分析アウトソーシング市場の動向
意思決定能力の強化に対する需要の高まり
アクセンチュアとセールスフォースは2023年11月6日、AIとデータを活用した新機能、リソース、アクセラレータを含む「セールスフォース・ライフサイエンス・クラウド」の開発に向け、投資を行いました。両社は、共同の生成AIアクセラレーションハブを活用し、「Salesforce Life Sciences Cloud」向けの新たなソリューションと使用事例を開発しました。業界レポートによると、回答者の60％が、自組織では現在少なくとも1つの業務機能において生成AIを定期的に利用していると回答しており、これは2023年の3分の1から増加しています。これにより、データおよび分析機能の導入が加速され、意思決定や業務運営が支援されます。さらに、企業は迅速かつ正確な意思決定を必要とする複雑な課題に直面しています。データ分析によって得られる知見は、企業がこうした障害を克服するのに役立ちます。専門のサプライヤーにアウトソーシングすることで、意思決定の改善を促進する優れた分析機能へのアクセスが保証されます。組織が競争力を維持するには、リアルタイムの知見が必要です。アウトソーシングされたデータ分析サービスには、リアルタイムのデータ処理と分析が含まれており、市場の変化や新たな動向に企業が迅速に対応できるよう、タイムリーな知見を提供する上で有益です。

活況を呈する金融セクター
活況を呈する金融セクターは、データ分析アウトソーシング市場の主要な動向の一つです。これに伴い、2023年6月29日、ムーディーズ・コーポレーションとマイクロソフトは、金融サービスおよび世界中のナレッジワーカーに対し、次世代のデータ、分析、調査、コラボレーション、リスクソリューションを提供するための新たな戦略的提携を締結しました。業界レポートによると、世界的に見て、銀行は7兆米ドルの収益と1兆1,000億米ドルの純利益を生み出しています。マイクロソフトのAzure OpenAI Serviceは、ムーディーズの豊富なデータと分析スキルと連携することで、リスク評価と企業インテリジェンスを向上させる最先端のソリューションを生み出しています。さらに、銀行業界は規制が厳しいため、企業は幅広い規則や規制を遵守する必要があります。金融機関は、データ分析をアウトソーシングすることで、コンプライアンスを管理し、複数の法律や基準への準拠を確保することができます。これに加え、これらの組織は予測分析や高度なリスク管理モデルを活用し、リスクを認識・管理する能力を向上させています。

主要企業間の提携
2023年10月18日、次世代デジタルサービスおよびコンサルティングの世界的リーダーであるインフォシス（Infosys）は、Google Cloudとのパートナーシップを拡大し、Google Cloudの生成AIソリューションとインフォシスのTopaz製品を活用して、企業がAIを活用した体験を創出できるよう支援すると発表しました。これにより、インフォシスはGoogle Cloud上でのデータ、分析、AIに関する現在の知見をさらに拡大することができます。インフォシスとGoogle Cloudは、多様なビジネスシナリオに対応する一連の業界ソリューションと革新的なAIプラットフォームを提供するために協力しました。さらに、パートナーシップにより、企業はリソースと専門知識を結集し、データ分析サービスの提供を強化することができます。データ分析企業とクラウドサービスプロバイダーとの提携は、堅牢なクラウドインフラストラクチャ上でホストされる高度な分析機能を含む統合ソリューションを提供することが可能です。また、こうした連携は最先端技術へのアクセスを促進し、それによってデータ分析アウトソーシング市場の展望を明るくします。



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