健康食品FAQを更新する際に確認したい根拠資料と承認履歴を整理

一般社団法人日本認定健康食品協会（所在地：東京都文京区、代表理事：閔徳民）は、健康食品に関するFAQを更新する際に確認したい根拠資料と承認履歴の基本視点を整理しました。

FAQは消費者や販売店が繰り返し参照する資料であり、商品ページや問い合わせ対応と同じ情報を伝える役割があります。一方で、担当者が質問ごとに追記を重ねると、根拠資料や更新履歴が不明確になることがあります。

FAQを更新する際には、質問項目、回答文、参照した表示資料、確認者、更新日、改訂理由を記録することが基本です。特に、摂取目安、保管方法、購入条件、問い合わせ先に関する項目は、商品ページや同梱資料と同じ内容になっているかを確認します。

また、古い回答が検索結果や販売店資料に残っていないかを点検することも重要です。FAQを更新した場合は、関連する回答例や社内教育資料にも反映し、関係者が同じ版を参照できるように管理することが望まれます。

協会では、健康食品情報の分かりやすさを高めるため、FAQを単なる補足資料ではなく、表示確認と記録管理の一部として扱う視点を提案していきます。

【本件に関するお問い合わせ】
一般社団法人日本認定健康食品協会 事務局
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TEL：03-6284-4930
Email：info@jhfc.or.jp

本品は健康食品であり、医薬品ではありません。