健康食品の保管場所表示と配送時の注意案内を確認する基本視点を整理

一般社団法人日本認定健康食品協会（所在地：東京都文京区、代表理事：閔徳民）は、健康食品の保管場所表示と配送時の注意案内を確認する際の基本視点を整理しました。

健康食品は食品であり、購入後の保管方法や配送時の取扱いに関する案内が、消費者の理解に影響します。特に夏季や長期不在時には、直射日光、高温多湿、開封後の保管、配送箱の受け取り時期など、確認しておきたい情報が増える傾向があります。

表示を読む際には、パッケージ、販売ページ、同梱資料、FAQに記載された保管条件が一致しているかを確認します。「涼しい場所」「高温多湿を避ける」などの表現は、消費者にとって解釈の幅があるため、必要に応じて具体的な注意案内を補足できる体制が望まれます。

事業者側では、配送会社、販売店、外部倉庫、EC運営担当者との間で、保管・出荷・問い合わせ対応に関する情報を共有しておくことが重要です。配送時の破損、長期不在、返品相談などの記録は、案内文やFAQを見直す材料にもなります。

当協会では、健康食品の品質に関わる情報を過度な表現にせず、食品として必要な確認事項をわかりやすく伝えるための実務視点を継続的に整理してまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
一般社団法人日本認定健康食品協会 事務局
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TEL：03-6284-4930
Email：info@jhfc.or.jp

本品は健康食品であり、医薬品ではありません。