特に、販売ページに掲載する商品説明、原材料表示、栄養成分表示、販売条件、連絡先は、別々の資料から転記される場合があります。担当者は、商品ラベル、同梱資料、社内FAQ、注文書などの最新版を照合し、画面表示だけで判断しないことが重要です。
更新作業では、旧ページの保存も確認対象になります。公開前の原稿、公開後の画面、差替え後の画面を同じ案件番号で保管しておくと、問い合わせ時に回答根拠をそろえやすくなります。販売終了、在庫切替、キャンペーン終了など、期間のある案内では終了予定日も記録欄に含めると管理しやすくなります。
また、外部制作先へページ修正を依頼する場合は、依頼文、修正指示、校了連絡、公開確認を分けて残すことが望まれます。口頭確認だけに依存すると、修正対象や公開時刻の認識がずれることがあります。
協会では、健康食品関連情報を扱う事業者に向け、販売ページ更新時の確認項目を整理し、表示資料と問い合わせ対応の整合性を確認する実務的な視点を共有していきます。
お問い合わせ
一般社団法人日本認定健康食品協会 事務局
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TEL:03-6284-4930
Email:info@jhfc.or.jp
本品は健康食品であり、医薬品ではありません。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

