生成AIを業務で使うこと自体は、すでに珍しいことではなくなりました。要約や文案作成、情報整理といった場面では、多くの企業がその便利さを実感しているはずです。しかしながら、その先にある「仕事の進め方そのものを変える活用」まで進めている企業は、まだ多くない印象です。
人事や教育担当者、技術部門の責任者といった「これからの企業の形・人を考える方」が今考えてみると良いと感じるのが、AIツールの使い方を広げることではなく、実務で使えるAIアプリケーションやAIエージェントにつながる学びを、どこから始めるかという視点です。
生成AI活用が広がる今、なぜAIアプリケーション開発まで視野に入れる必要があるのか
ここで見落としたくないのは、生成AIを使うことと、業務の中で機能させることは別だという点です。
総務省の令和7年版情報通信白書(※1)によると、日本企業で何らかの業務に生成AIを利用している割合は55.2%に達しています。一方で、生成AIの活用方針を明確に定めている企業は49.7%にとどまり、導入時の懸念として最も多いのは「効果的な活用方法がわからない」ことでした。利用は広がっていても、どの業務で、どこまで任せ、どのように社内に定着させるかという設計まで踏み込めていない企業が少なくないことがうかがえます。
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