広報・PRのDXを推進するプラップノード株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：渡辺幸光）は、今治市役所の「PRオートメーション」導入事例を公開しました。今治市役所は、地域では身近な伝統行事「継獅子」のリリースへの反応を受け、その発信価値を捉え直しています。全国に向けた情報発信を、広告換算値に加えてWeb記事やSNSの反応から振り返り、分析結果を担当部署へ共有しながら次の発信につなげています。
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今治市には、しまなみ海道や今治タオル、造船など、さまざまな地域資源があります。一方、県外から移住した人からは、市の名前は知っていても、しまなみ海道が今治にあることは知らなかったという声がありました。こうした外からの視点が、全国に向けた発信を強化するきっかけとなりました。
広報戦略室長の藤岡さんによると、「住みたい田舎ベストランキング」で全国1位になった際も、当時は地域の記者クラブへの情報提供にとどまっていました。同市はその後、全国に向けたプレスリリース配信を取り入れ、庁内の情報を広報が把握し、発信のタイミングや見せ方を考える取り組みを進めています。
PRオートメーション導入前から、全国での認知獲得を目指して月2本程度のリリースを配信していましたが、広告換算値だけでは手応えをつかみにくいと感じていました。そこで、複数の指標から分析できる点に着目し、PRオートメーションを導入しました。
導入後は、リリースの分析に加え、リリース以外のWeb記事も収集し、よく読まれている記事や話題のキーワードを確認しています。同市では、PRオートメーションで確認した指標にSNSのデータも合わせてAIで分析し、結果のサマリーを担当部署へ共有。藤岡さんは、現在は現場へのフィードバックを主な用途としていると説明しています。
発信価値を捉え直す経験となったのが、大阪・関西万博でも披露した伝統行事「継獅子」のリリースへの反応でした。地域では春祭りなどで身近に行われているため、藤岡さんは大きな発信価値があるとは考えていなかったといいます。その反応を受け、身近にありながら全国にはまだ知られていない魅力も、積極的に発信していきたいと話しています。
今治市は今後、県外や海外への発信を通じて市の知名度を高め、来訪のきっかけをつくり、市民がまちに誇りを持つことにもつなげていきたいとしています。
事例記事では、広報戦略を強化した背景と、担当者が感じた変化を紹介しています。広報未経験で部門の統括を担った藤岡さんと、県外出身で元報道記者の天野さんが、それぞれの視点で地域の魅力と情報発信について語っています。
■導入事例の詳細はこちら
「まだ知られていない魅力」の発信へ。データから考える、今治市の広報戦略
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■「PRオートメーション」について
「PRオートメーション」は、広報部門の業務過多や属人化を解決する国内初の統合型広報DX支援ツールです。 発売から5年を経てUI/UXを全面刷新し、広報活動の実行・効果測定・活動管理を一体化しました。活動と成果の関係を見える化する広報マネジメントプラットフォームへ進化しています。
PRオートメーションURL： (リンク »)
■プラップノード株式会社 会社概要
プラップノード株式会社
設立：2020年3月2日
代表者：渡辺幸光
資本金：2億円（資本準備金を含む）
事業内容：デジタルコミュニケーション領域におけるソリューション提供、PRオートメーション・LOGO LABOの開発販売
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