Salesforce.com, Inc.:記事一覧
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セールスフォースCMOが語る自律型AI「Agentforce」と「カスタマーゼロ」戦略
AI技術の導入が企業活動のあらゆる側面で加速する中、AIエージェント基盤「Agentforce」を提供するセールスフォースは、その強力なツールを自社内でも積極的に活用している。同社 プレジデント 兼 最高マーケティング責任者(CMO)のアリエル・ケルマン氏にその要諦を聞いた。
情報掲載日: 2025-05-07 07:00
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企業向けAIエージェント、課題は「性能の不均一性」--セールスフォースの研究が示す方向性
セールスフォースは米国時間5月1日、報告書「Salesforce AI Research in Review」を発表した。この報告書では、過去四半期における新たな基盤技術の開発や研究論文など、同社の最新のイノベーションが紹介されている。
情報掲載日: 2025-05-02 09:04
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セールスフォース、「Agentforce for Sales」を日本語で提供
セールスフォース・ジャパンは4月3日、自律型AIエージェントで営業チームを強化する「Agentforce for Sales」を日本語で提供開始した。
情報掲載日: 2025-04-03 13:44
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Salesforce、小売業向けにAIを活用した新サービスを発表
Salesforceは、1月23日、小売業の生産性向上と顧客体験強化を目的とした、AIを活用した新サービス「Agentforce for Retail」と「Retail Cloud with Modern POS」を発表した。
情報掲載日: 2025-01-24 13:53
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ライオン、Salesforceの新機能でデータドリブンな営業プロセスを確立
ライオンは、Salesforceの消費財業界向け製品「Consumer Goods Cloud」の新機能「トレードプロモーション管理」を採用し、営業活動の変革に取り組む。
情報掲載日: 2025-01-09 07:15
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藤沢市、市民ポータルサイト「ふじまど」の構築に「Salesforce」を活用
神奈川県藤沢市は、「Salesforce」を活用して市民ポータルサイト「ふじまど」を構築した。
情報掲載日: 2025-01-08 07:10
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CRM市場をリードするSalesforceが、近く新たなAI戦略を打ち出す。キーワードは「自律エージェント」だ。現在注目を集めている生成AIの次に大きなインパクトをもたらす技術と見られている。同社はこの新技術を本格的に取り込むことでCRMをさらに強化し、業務アプリケーションソフトウェアベンダーとして一層存在感を高めていきたい考えだ。
情報掲載日: 2024-09-12 10:50
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芙蓉総合リース、Salesforce導入で営業DXを推進--テラスカイが支援
芙蓉総合リースは、営業管理システムを刷新し、Salesforce Sales Cloudを導入した。テラスカイが支援した。
情報掲載日: 2024-09-10 12:40
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IBM、「Granite」をセールスフォースの「Einstein 1 Platform」に統合
米IBMは、米Salesforceとのパートナーシップを拡大したことを発表した。「IBM watsonx」のAIおよびデータプラットフォーム機能とSalesforceの「Einstein 1 Platform」を統合する。
情報掲載日: 2024-05-23 06:30
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AIを装備したエンタープライズアプリケーションは「特需」を生むか
ERPやCRMなどのエンタープライズアプリケーションに、生成AIをはじめとしたAI機能を組み込む動きが活発化している。今後、果たして「特需」を生むのか。この分野をリードするOracle、SAP、Salesforce、Microsoftの取り組みから探ってみる。
情報掲載日: 2024-02-01 10:22