Salesforce.com, Inc.:記事一覧

• セールスフォースが「Health Cloud」を更新--健康の社会的決定要因などに焦点

  患者が診察室で話す内容のほかにも、さまざまな要因が健康に影響を及ぼす可能性があることは広く認められている。それは健康の社会的決定要因と呼ばれ、交通機関へのアクセスや居住地域の安全性などが含まれる。Salesforceの「Health Cloud」の最新バージョンでは、医療提供者と費用負担者（例えば、保険会社や雇用主など）はそうした情報を文書化して、患者との関わり方に反映させることができる。

  2019年02月12日

• セールスフォース、買収したマーケティングインテリジェンス企業Datoramaとの統合強化

  セールスフォースが、約6カ月前に買収したマーケティングインテリジェンス企業Datoramaのデータの統合、アクティベーションツール、開発者ツールによって、「Marketing Cloud」のアナリティクスを強化すると発表した。

  2019年01月28日

• AIへのアクセスが「人権」になる日が来る--セールスフォースのベニオフCEO

  セールスフォースのベニオフCEOによる予想が正しければ、人工知能（AI）が人権として認められる日がやってくるかもしれない。

  2019年01月25日

• セールスフォース、「Commerce Cloud」強化へ--「Einstein」活用のAPIなど

  セールスフォースが、「Commerce Cloud」の機能を順次拡張していくアップデート計画を発表した。

  2019年01月15日

• AIを利用するマーケター増加、プライバシーとパーソナライズのバランスに意識も

  人工知能（AI）を利用して顧客とのつながりを深めるマーケターが増えているが、パーソナライゼーションツールにおけるプライバシーとの兼ね合いを調整する機能に満足しているマーケターは多くないという。

  2018年12月25日

• セールスフォース、「Lightning Platform」にJavaScriptのサポートを追加へ

  セールスフォースは米国時間12月13日、同社のアプリ開発プラットフォーム「Lightning Platform」にJavaScriptのサポートを追加すると発表した。今回発表された「Lightning Web Components」は標準ベースのプログラミングモデルであり、開発者はこれによってJavaScriptを用いて再利用可能なコンポーネントを作り上げることができる。

  2018年12月14日

• セールスフォース、「Field Service Lightning」で「IoT Insights」を提供開始

  セールスフォースは米国時間12月5日、同社の「Field Service Lightning」製品内でIoTデータからの洞察をもたらすコンポーネント「Salesforce IoT Insights」の提供を開始したと発表した。

  2018年12月06日

• 新生銀行、チャネルごとに分断された顧客情報を一元管理

  新生銀行は、カスタマーサービス基盤「Salesforce Service Cloud」とデジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」と連係させ、リテールバンキングの営業、コールセンター、マーケティングの各部門がそれぞれで管理していた顧客情報を一元管理する仕組みを構築した。

  2018年12月05日

• AOKI、グループ約3200万人の会員に向けた統合サービスを立ち上げ

  AOKIホールディングスは、グループ統合サービス「AOKI GROUP AMBASSADORS」を2019年1月に立ち上げる。Salesforce DMPを含む、Salesforce Marketing Cloud、Einstein Analytics、Service Cloudを活用する。

  2018年12月05日

• SMBC信託銀行、顧客エンゲージメントを強化--マーケ基盤を本格稼働

  SMBC信託銀行は、セールスフォース・ドットコムのコミュニティー構築基盤「Salesforce Community Cloud」、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。

  2018年12月05日

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