今だから運用サービス改善セミナー! ~運用を成長させるための情報の集約・連携・活用方法を教えます~

株式会社アシスト 2010年08月12日

開催場所: 東京

開催日:  2010年10月21日

申込締切日: 2010年10月20日

本セミナーでは、IT運用サービス管理を改善するアプローチとして
「運用情報の収集」・「サービス管理プロセスの実践」・「運用の可視化・情報活用」
という切り口で解決方法をご紹介します。
また、具体的な実現方法として、HP Service Managerを中核として、
JP1やBIツールと連携させたITサービス管理基盤の構築を支援する、
アシストオリジナルソリューション縁(ENISHI)のご紹介もします。

【プログラム】
● ITマネジメントを強化するためのアプローチ方法
● HP Service Managerのご紹介
● HP Business Availability Centerのご紹介
● 継続的なITサービス改善の実践方法
● ITサービスマネジメントの縁結び「縁(ENISHI)」のご紹介

・JP1からのインシデント自動登録、構成情報の取り込み
・BIツールと連携した運用分析テンプレート 等

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