編集部からのお知らせ
オススメ記事選集PDF:MAツールのいま
「これからの企業IT」の記事はこちら

お客様の声を改善に活かす "VOC"プライベートセミナー

株式会社ドリーム・アーツ

2014-04-04

開催場所: 東京

開催日:  2014-04-18

申込締切日: 2014-4-18

==  【セミナー概要】 =========

お客様のクレーム、対応要望を、対応部門や生産部門へ迅速に
エスカレーションすることで、お客様満足度の向上や商品・
サービスの改善を実現するVOCソリューションを
事例を交えてご紹介します。


==  【開催概要】 =========

◇日時
2014年4月18日(金)10:00-11:30

◇会場
株式会社ドリーム・アーツ 東京本社(恵比寿ガーデンプレイスタワー29F)
地下鉄日比谷線 JR山手線・埼京線 恵比寿駅より徒歩7分 地図

◇定員
各回10名
お席が限られておりますので、日程のご希望に添えない場合がございます。
準備の都合上、お申込みは2日前に締切りとさせていただきます。
お早めのお申込みをよろしくお願いいたします。

◇対象
大企業・組織のカスタマーサービス部門・マーケティング部門・
CS企画部門の部門長の方など

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. クラウドコンピューティング

    AWSが提唱する、モダン分析プラットフォームのアーキテクチャと構築手法

  2. クラウドコンピューティング

    AWS資料、ジョブに特化した目的別データベースを選定するためのガイド

  3. セキュリティ

    Zero Trust Workbook--ゼロ トラストの先にある世界を知るためのガイダンス

  4. セキュリティ

    「ゼロトラスト」時代のネットワークセキュリティの思わぬ落とし穴に注意せよ

  5. クラウドコンピューティング

    データ駆動型の組織でビジネスの俊敏性を実現するには?戦略的な意思決定とイノベーションを両立へ

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]