開催場所： 大阪
開催日： 2017-07-26
申込締切日： 2017-7-24
保守・部品ビジネス円滑化のための打ち手とは
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大阪 7/26(水) 開催
□■ アフターサービス課題解決セミナー ■□
～保守・部品ビジネス円滑化のための打ち手とは～
<<クオリカ、シンクロン共催>> (リンク »)
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グローバル化や市場の成熟などにより生産工程での差別化が困難になる中、
国内外の先進企業は、収益改善の余地が高く、顧客満足に直結する領域
として、保守サービスや保守部品などのアフターサービス分野に着目し、
軸足を移しつつあります。
この度、大手建機メーカーの製造～アフターサービスのITを支援してきた
クオリカと、スウェーデンを本拠とし、グローバル製造業のアフターマーケット
業務支援に実績を持つシンクロンがタッグを組み、サービスビジネスの円滑化を
進め、収益性を強化するソリューションを提案させていただくことになりました。
本セミナーは、両社のアフターサービス領域における豊富な経験をもとに、
実践的な事例を交えて紹介し、同業務に携わる担当者のみならず、マネジメント
の方にも参考にしていただける内容となっております。
貴社のアフターサービスのお取組みのヒントとしていただくべく、この機会に
ぜひご参加ください。
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■開催概要
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日 時：7月26日（水）14：00～16：30（受付13：30～）
会 場：新ダイビル4F 1-A会議室
大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル4F (リンク »)
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参加対象：製造業の経営企画、アフターサービス関連部門
情報システム部門の部門長、マネージャー、担当者
※対象外の方、同業の方からのお申込はお断りする場合がございます。
参加費： 無料（事前登録制）
定 員： 50名
主催（共催）：クオリカ、シンクロン・ジャパン
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▼詳細、お申込み▼ (リンク »)
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■プログラム
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14：00～14：15
● ご挨拶 クオリカ 製造サービス事業部
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14：15～14：35
● シンクロンが捉えるアフターサービスのあるべき姿
シンクロン・ジャパン 代表取締役社長 落合 克人
KKDが中心の日本のアフターサービスに対して、データを最大限活用した見える化
による意思決定で大きな効果を上げるグローバル事例を通じて、今後取るべき
先進的なアプローチを紹介します。
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14：35～15：25
● アフターサービスの課題解決・円滑化を支える 包括的ソリューション
シンクロン・ジャパン
パーツカタログを入口として、納期回答、最適価格計算、在庫最適配置など、
サービスにまつわる各種課題にグローバルレベルで対応、プロセスを円滑化し、
サービスレベルの維持向上を狙うSaaS型のトータル ソリューションを紹介します。
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15：40～16：20
● アフターサービスの現場を収益化する 「ディーラーポータル」とは
クオリカ 製造サービス事業部 営業部
サービス代理店など、複雑な商流を持つ日本の製造業。現場との情報共有を合理的に
行い、サービスを収益化 するために各社はどのような取り組みをしているか、事例を
交えて紹介します。
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16：20～16：30
● 質疑応答後、終了予定
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▼詳細、お申込み▼ (リンク »)
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■本セミナーに関するお問い合わせ
シンクロン・ジャパン マーケティング部
email: info.jp@syncron.com
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■クオリカについて (リンク »)
1982年コマツの全額出資による情報システム会社として創業し、現在は
ＴＩＳインテックグループの一員として、製造業および流通サービス業様向けに
ＩｏＴ、クラウドサービス、業務用システム開発、パッケージソフト開発、
システム運用、情報端末製造・販売等の幅広い事業を展開しています。
■シンクロンについて (リンク »)
アフターマーケット（保守ビジネス）の最適化ソリューションをクラウドベース、
SaaSで提供するグローバルリーダーです。スウェーデンを本拠とし、製造業の
お客様を中心に、世界100ヵ国160社以上のお客様にご利用いただいています。
