開催場所： WEB
開催日： 2021-06-24
ビジネスのサービス化への転換やサービス提供のパーソナライズ、AIによる顧客体験のモダナイズ、リモートサービスとIoTによる予防・予知保全。デジタル化によって製造業のマーケットトレンドは目まぐるしい変化が起きています。
本セミナーでは、そのような転換期を迎えている製造業企業が抱えているさまざまな課題、それに対する取り組みとソリューションを事例ベースでご紹介します。また、カスタマーエクスペリエンス観点で製造業DXに対してServiceNowがどのような支援をおこなっているのかについてもご紹介します。
＜登壇者＞
ソリューションセールス統括本部 副統括本部長 兼
カスタマーサービスマネジメント事業部 事業部長
李 広泰
OpenAIが日本で始動、日本法人社長に就いた長崎忠雄氏の思いとは
今回は、OpenAI Japan 代表執行役員社長の長崎忠雄氏と、ServiceNow Japan 常務執行役員 COOの原智宏氏の「明言」を紹介する。
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