オートモーティブ業界向けセミナー/マイクロソフトオートモーティブクラウドで、顧客の購買体験を変革

Technosoft Japan

2023-10-25

開催場所: 東京

開催日:  2023-11-24

申込締切日: 2023-11-24

カーディーラー向けソリューションを提供するTechnosoft Automotive(本社:シンガポール、CEO:Fredy Tan)の日本法人Technosoft Japan 株式会社は、11月24日(金)午後、OEM/ディーラー様向けにTechnosoft Automotive Solutionを日本で初めてご紹介するセミナーを開催いたします。

新型コロナウイルス禍によるサプライチェーン(供給網)の混乱や半導体不足の影響で、オートモーティブ産業は大混乱を迎えました。特に顧客ニーズや顧客満足への対応において、かつてないほどの不確実性が高まりました。急速に変化するお客様の期待に応えるためには、デジタルトランスフォーメーション(DX)への取り組みが不可欠な状況です。一方、オートモーティブ産業も、「カーボンニュートラル」や「ダイバーシティー&インクルージョン」への取り組みが喫緊の課題となっています。しかしながら、このような状況においても、ほとんどのオートモーティブ関連企業では、レガシーシステムを使い続け、増大するマーケットニーズに従来の方法で対応しています。本セミナーでは、「Technosoft Automotive Solutionのご紹介」以外に、「日本マイクロソフトのオートモーティブ業界への取り組み」「データ連携」「自動車産業のカーボンニュートラルへの取り組み」などの最新情報を各有識者が講演します。

開催概要: (リンク »)
開催日時: 2023年11月24日(金)13時-17時
開催場所: 日本マイクロソフト株式会社セミナールームA
申し込み: (リンク »)

Technosoft Automotiveは、マイクロソフト社製のSaaS型CRM「Microsoft Dynamics 365」をベースとした独自のディーラーマネージメントシステム(DMS)「Technosoft Automotive Solution」の開発と導入コンサルティングを展開しています。

Technosoft Automotiveは、“業務オペレーションを効率化し、車両オーナーとOEM/ディーラー間のコミュニケーションを促進させ、顧客へ最高の「おもてなし体験」を提供する”ことをミッションに掲げ、11カ国、9法人、12拠点でビジネスをグローバル展開しています。マイクロソフトCRM(Dynamics 365)ベースで構築されたDMSと、各国の商習慣に対応するローカライゼーションを強みとし、業界の様々なビジネスのニーズに応えてきました。グローバルの主要カーブランドを顧客に有するなか、日系のOEMや(自動二輪、トラクターを含む)日本車販売ディーラーへの導入は、実績の約80%を占めています。

Technosoft Automotive のCOOで、日本法人Technosoft Japan 株式会社 (所在地:東京都千代田区、以下 Technosoft Japan)のPresidentを兼務する吉島良平は以下のように述べています。「日本国内においてDMSをスクラッチで開発する企業は、アプリケーションのモダナイズやセキュリティ、AIなどの最新技術機能の利活用に課題があり、変化の激しいオートモーティブ業界のニーズに対応することが困難になっています。特に、新車・中古車販売、カスタマーサービス、アフターセールス、e-コマース、会計などの各システムはデータサイロに陥る懸念を抱えています。Technosoft Automotive Solutionは、マイクロソフトのDynamics 365 Customer Engagement、Dynamics 365 Finance、Power Platformをベースに開発されており、Microsoft Azure, Microsoft 365、そして今回認定を受けたData & AI領域の機能を組み合わせ、日本のディーラーが抱える課題に応え、エンドユーザに対して最適な購買体験を提供できるよう支援します。」

Technosoft Automotive Solutionについて
車両ビジネスのニーズに対応する、堅牢なマイクロソフトクラウドベースのソリューションです。人間工学に基づいて設計されており、ERP、CRM、モビリティ、カスタマーインサイト、デジタルマーケティング、顧客データプラットフォーム、車両オーナーアプリ、車両検査アプリ、セールスアプリ、e-コマース、ビジネスインテリジェンス(BI)、AIなどで構成された包括的なディーラー管理システム(DMS)エンタープライズモジュールを提供します。業務プロセス、顧客体験、顧客インサイトが可視化することで、ユーザは顧客体験、顧客満足、顧客維持にフォーカスできるようになります。また、車両販売会社の基幹システム(SAP・Oracle・Microsoft)との連携実績も多く、OEMとディーラー間のコミュニケーションを含めたデジタルトランスフォーメーションを加速します。


【Technosoft Japan 株式会社】
所在地:東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手町ファーストスクエアイーストタワー4F
連絡先:TEL 03-5219-1506
e-mail:jpmarketing@technosoftautomotive.com 
URL: (リンク »)

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