開催場所： WEB
開催日： 2026-04-23
■ウェビナー概要
「チャネルが増えすぎて、顧客体験が分断されている」
「施策が多岐に渡り、事業の成長を阻害する本当のボトルネックが見えない」
自社EC、Amazonや楽天市場といったモールEC、さらにはInstagram、YouTubeなどのSNSや、LINEを活用したコミュニケーションなど、BtoCブランドが持つべき顧客接点は急激に多様化しています。
これに伴い、マーケティングやEC運営の現場はかつてなく広範囲化・複雑化しており、
「日々の運用を回すことに追われ、一つ一つの接点に潜む課題が見えなくなっている」
「チャネルごとの最適化ができておらず、機会損失を生んでいる」
という新たな壁に直面する企業様が増えています。
この複雑性の中で、中長期的なブランド成長を実現し、LTV（顧客生涯価値）を最大化するためには、点在する顧客接点を一つの線として統合し、全体最適の視点から戦略を描き直す必要があります。
本セミナーでは、BtoCマーケティングの各領域をけん引するトップランナー全6社が集結。
自社EC/モール（Amazon/楽天市場）/SNS/LINE/CRMという重要な顧客接点ごとに、最新動向と見えづらくなっているボトルネックを整理し、次なる成長の壁を突破するための具体策を徹底解説します。
複雑化する施策の波に飲まれず、中長期的な売上拡大と顧客ロイヤルティの向上を目指す経営層・事業責任者様にとって、自社に潜む課題を整理し、明日から「何を優先して取り組むべきか」次なるアクションが明確になる必見のプログラムです。
事前登録で7日間のアーカイブ視聴も可能です。ぜひこの機会にご参加ください。
【下記のようなEC事業者様におすすめです】
・施策が複雑化し、事業成長の「本当のボトルネック」が見えづらくなっているブランド責任者の方
・複数チャネルを展開する中で、顧客データや購買体験（CX）の分断に課題を感じている方
・日々の運用に追われ、各接点の最適化や「全体戦略の再構築」にまで着手できていない方
・継続的な顧客ロイヤルティを構築し、ブランド全体のLTV（顧客生涯価値）を最大化したい方
・各領域の最新トレンドを整理し、「明日から何を優先すべきか」次の一手を明確にしたい経営層の方
ウェビナー名：
＼BtoCマーケティングの『複雑性』をどう紐解く？／“見えない”課題の言語化・解決へ LTVを最大化する次世代のブランド戦略
開催日時：
2026年4月23日（木）13:00～
プログラム：
1. 株式会社インターファクトリー
ECを中核事業に！最新運用体制で描く成長戦略
2. ジャグー株式会社
楽天LTVの上げ方や計測方法
3. 株式会社ネイビーグループ
自社EC・モール・SNS・CRM——複雑化する顧客接点を"収益の線"でつなぐ、EC全体最適戦略
4.株式会社４Ｘ
SNS起点でブランドを育て、EC売上を伸ばすファン化の極意
5.株式会社Mico
EC売上11倍の実績。LINEとSMS/RCSで「集客を確実に注文へ変える」クロージング戦略
6.株式会社E-Grant
今あらためて押さえておきたいECサイトにおけるCRMの基本と重要ポイント
受講方法：
Zoomでのオンラインセミナーとなります。
Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
※動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
開催時刻の5分前の【12:55】にURLをクリックしてセミナールームにご入室ください。
※参加用のURLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。複数名でご参加の場合はお手数ですが、個別でお申し込みくださいませ。
※当日のご案内メールが届かない方はお手数ですが弊社（contact@interfactory.co.jp)までご連絡ください。
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