日本通信販売協会、柿尾正之理事から学ぶ 通信販売業界の動向とメディアがもたらす相乗効果 〜顧客コンタクトポイントの最適化について〜

メディアの選択権は消費者にあり、企業は消費者を無視して収益を上げることはできない。消費者の購買行動変化に素早く対応し、メディアを適切に使い分ける通販各社の取組みとは？

ここでは、2007年5月21日に開催された「通販・出版業界に学ぶ！ クロスメディア戦略とCMSの可能性」セミナー（主催：アシスト）にて、社団法人日本通信販売協会 理事 柿尾　正之氏のセミナー講演資料をダウンロードできる。

通販業界の最新動向の説明、通販会社のメディア戦略に関する事例や取組みを紹介している。