医薬系を中心に法人向けの旅行代理店を展開する、株式会社メセナトラベルネットワーク。
インターネット販売の台頭が著しい旅行業界で差別化を図るためには、プライバシーマークを取得して個人情報の運用管理体制をアピールすることが有効。顧客からの要請を機にプライバシーマークの取得に乗り出した。
同社は、インフォリスクマネージのコンサルティングを受けて個人情報の運用管理体制を一新。初回訪問から約2ヶ月という短期間で申請までの作業を完了させた。申請中の段階から営業場面で顧客からの信頼を獲得することが出来たと担当者は語る。同社の経営戦略と短期導入の秘訣に迫った。
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