金融機関ATMの保守・サービス業務などを行う日本ATM株式会社。同社のサービスマンは、さまざまなATMに対応するために膨大な量の電子マニュアルをWindows CEマシンに入れて持ち歩いていたが、端末の紛失・盗難時などは情報漏えいのリスクがあった。
そこで、電子マニュアルをHTML化してウェブサーバーで一括管理。端末はW-ZERO3に切り替え、必要なときにサーバー上のマニュアルにアクセスして閲覧できるようにした。これにより、端末側にデータを残さないセキュアなシステムが実現。また、ウィルコム定額プランを契約し、電話やメールの通信コスト削減にも成功した。
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