全世界に分散されたチームの管理に関わる、言葉の障壁及び文化的な問題は、プロジェクト納期遅延と予算オーバーを引き起こし、作成している製品の品質にも悪影響を及ぼします。様々なロケーションにチームが分散している為、開発マネージャーは品質や進捗状況を把握するのが困難になりました。プロジェクトの品質向上の鍵は、言語やロケーションに依存しない指標を用いて、開発チームの業務をモニタし、評価・修正する事なのです。
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