「顧客サポートで不満足が減ると何か貢献できるの？」
「それよりもコスト削減で貢献するべきでは？」
本資料では、良い顧客サポートがもたらすインパクト、サポートサイトで心がけるべき点、顧客窓口が担う重要な２つの役割、などを調査資料のデータとともにご紹介する。
サポートサイトが提供すべき顧客体験とは--
詳しくは資料をご覧ください。
ホワイトペーパー
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