いまやビジネスアプリケーションにも、優れたユーザーエクスペリエンスの提供が欠かせなくなっている。また、変化の激しいビジネス環境に即応できるような柔軟性とスピードも不可欠だ。そうなると、従来のように自前でコードを書いてアプリつくっていたのでは、なかなか使えるアプリは手に入りにくい。
こうした背景から近年世界中で勢いを増しているのが、世界最高水準のビジネスアプリのマーケットプレイスである「AppExchange」だ。「AppExchange」のアプリは Salesforce 用にカスタマイズされており、あらゆる業種、あらゆる業務でSalesforceの拡張が実現できるのである。
本資料には、分野別に特に推奨したい「AppExchange」アプリ19種類と、そのアプリにより目覚ましい効果を上げている22社の導入事例が収められている。アプリのインストールに必要なたった5分で自社の課題を解決できるヒントに、ぜひ触れていただきたい。
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