ホワイトペーパー

マーケティング担当者必見!効率化を追求したWebサイト運用支援サービス

トランスコスモス株式会社 2008年11月18日

本ホワイトペーパーでは、以下の3サービスをご紹介しています。
 ●Webサイト比較分析サービス『くるる』
 ●視線追跡アイトラッキングサービス
 ●EWM SaaS型サイト運用ソリューション

 昨今の消費行動におけるお客様の一番大きな変化は、店舗、Web、コールセンター、これまで違うと捉えられていた様々なチャネルに対する態度・行動が、より大きく顕著な違いとして現れはじめているということではないでしょうか。

 画一的ではなく、様々な条件、様々な場所、自分の都合の良いときに情報を探すお客様にどのようにして質の高い、ニーズにマッチする情報を提供できるか、またそこで起きるお客様の体験をいかに質の高いものにしていくか・・・競合他社、さらに多種にセグメントされた代替品を含めて、様々な情報を選択することが可能になる中で、その場限りの【点】視点ではなく、長期的な【線】視点での日々改善を通した、お客様への価値提供を実施していくことが必要になってきています。

 トランスコスモスでは、お客様のニーズを捕らえ、効率的且つ長期的にサイトを運営する手法をパッケージ化しご提供いたします。現状分析〜立上〜運用までの一連のプロセスを迅速且つ効率的に達成する手法をぜひご覧ください。

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