業務デジタル化の一歩として、紙や帳票などアナログの業務から脱却したい――。業務部門は課題感を持ち、改善を望みつつもIT部門が多忙で動きにくいのも現実だ。
大企業の業務改革を支援するドリーム・アーツは非IT部門でも自律的に業務デジタル化する「デジタルの民主化」を提唱している。「SmartDB」は、Webデータベースとワークフロー機能を備えたノーコード開発プラットフォームだ。簡単にアプリ開発ができることで、全社を横断した自律的な業務デジタル化を可能にする。
さらには、SmartDBはあらゆる業務に対応できる50種類以上のテンプレートを備える。複数部署の合意、複雑な承認フローの再現や閲覧・編集権限の細やかな制御など、複雑な業務デジタル化には必須の機能も標準搭載。SaaS型ワークフロー市場全体でNo.1のシェアを持つ。三菱UFJ銀行やJAL、KDDI、ブリジストンなど、多くの大企業が導入する背景には、使いやすい理由があるのだ。
本資料では、「稟議申請」や「お客さまの声管理」などの業務テンプレートから6つを厳選し、具体的な使い勝手や機能のポイントなどを解説している。
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