ビジネスプロセス管理の手法を採り入れた業務システムの構築と、ITによる業務改革に積極的に取り組む、三井住友海上火災保険。「BPMは人間系で動かしているモデルを可視化できることが大きなメリットです。」本ホワイトペーパーは、システムイノベーションの実現に向けて導入されたOracle BPM Suiteに迫ります。
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