ホワイトペーパー

完璧なCRMは、本当にあるのか?

日本オラクル株式会社 2009-12-15

 CRMの導入を考えている企業は、網羅的な単一のソリューションを求める傾向がある。しかし、それは果たして正しいことなのか?。CRMは、企業が、自社の状況に十分適合したソリューションを選び、活用することにより、大きな成果を上げることができる。CRMは市場の拡大により、種類が非常に多様化してしまった。そこで、これを、企業のビジネス戦略、目的は何か、顧客とどのような関係を構築したいのか、との観点から分類、分析、企業にとって、真に必要なCRMを見つけ出す手がかりを提示する。

CNET_IDでログインして資料をご覧ください

CNET_IDはCNET Japan/ZDNET Japanでご利用いただける共通IDです

パスワードをお忘れですか?

CNET_IDをお持ちでない方は
CNET_ID新規登録(無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. 経営

    風向きが変わった「Microsoft 365」のデータ保護戦略、最適なバックアップ対策の進め方

  2. セキュリティ

    2023年のサイバー脅威予測!注目すべき新たな攻撃トレンド「CaaS」という恐るべきビジネスモデル

  3. 経営

    5分でわかる、レポート作成の心得!成果至上主義のせっかちな上司も納得のレポートとは

  4. 運用管理

    AWS、GCP、Azureを中心としたクラウドネイティブ環境における5つのセキュリティ強化策

  5. 経営

    「脱PPAP」で三井ホームが導入、先進機能が統合されたメールセキュリティ対策とは

ホワイトペーパーカテゴリー

ビジネスアプリケーション

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]