字幕付き(音声ゼロで閲覧可能)の本動画では、足の長い案件が多いため長期間適切な顧客フォローをすることが必須だったNTTデータグループ会社「NTTデータ東海」が、顧客への対応を営業個人の能力に依存せず組織の力でフォローするために行った情報共有の施策をお伝えいたします。
・営業個人の能力に依存しているため、顧客フォローが適切にできているか心配
・上司への報告が営業の負担になっている
・営業報告会議が長い、また準備に手間がかかってしまい営業時間が削られてしまう
というお悩みをお持ちの読者には、自社の組織を考えるヒントになる動画です。
詳細はぜひご覧ください。
ホワイトペーパー