テレワークとオフィスワークを柔軟に選択して働く「ハイブリッドワーク」が重要視されるようになった。そこで課題になってきたのが、社員が利用するPCの管理だ。PCのリプレースをはじめとする管理業務の負荷は増加する一方だ。また、PCに関連業務としてはWindows 11の導入も避けて通れないミッションになりつつある。実際、横河レンタ・リースが定期的に実施している『PC調達に関するアンケート』では、「PCリプレースの理想は3年だが実際は5年」「業務量は依然として減らずPC管理者のテレワークも進まない状況」といった実態が明らかになっている。PC管理負担の課題を解消して、スムーズに「ハイブリッドワーク」に移行するにはどうすればいいのか。
本資料では、ユーザー実態調査の結果を振り返りながら、ハイブリッドワーク時代のPC管理業務のあり方や多様な課題の解決手法について解説する。
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