従来のオンプレミス型PBXでは拠点ごとの機器設置に加え、保守・管理面でも大きな負担が発生。
オフィス移転、PBX更改時にPBXのクラウド化、電話のIP化・モバイル内線化を図りコスト、運用負荷の軽減に取り組む企業が多くなっています。加えて、電話を含むすべてのコミュニケーションツールの統合まで実施されるケースも。
NTTコミュニケーションズ「Arcstar UCaaS」の導入で得られるPBXのクラウド化による「TCO削減」と円滑な情報連携から生まれる「生産性向上」といった効果を活用例を交えて解説します。
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