NTTコミュニケーションズ:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• 働き方が変われば、電話の価値も変わる！鹿児島放送がBCP対策にも期待を寄せPBXをクラウド化

  1982年に開局した鹿児島放送では、2011年の東日本大震災を受けてBCP（事業継続計画）対策強化を目的に本社・新社屋の建設を決断した。その一環として、電話な...

  情報掲載日： 2020-03-16

• 防災拠点にもなる新庁舎、そのBCP対策に選んだのはクラウドPBX--南会津町

  2006年に4町村が合併して誕生した福島県南会津町。2017年の新庁舎建設に伴い課題となっていたのは、通信環境の見直しだった。特に本庁と3支所におけるPBX（電...

  情報掲載日： 2020-03-16

• 働き方改革の成功の鍵、連絡先情報のクラウド管理でコミュニケーション課題をまるっと解決したKUMON

  働き方改革が広がる中、スマートフォンのビジネス活用が進んでいる。電話やメールのみならず、ビデオ会議やビジネスチャットなど多くのコミュニケーション機...

  情報掲載日： 2020-03-16

• AIのリアルタイム翻訳機能も！中堅中小企業に最適なテレビ会議システムの条件を知る

  ビジネスに一層のスピードや柔軟性が求められる昨今、従業員1人あたりの生産性の向上は中堅中小企業においても喫緊の課題である。加えてBCPのニーズの急拡大...

  情報掲載日： 2020-03-16

• 「担当者から折り返しお電話します」では損をする！なので仕組みを刷新した酒造メーカーの話

  「お客様相談窓口」をもうける企業は、数限りなくあるだろう。 そこでの対応が窓口だけで完結せず、「あとから詳しいものがご連絡します」となった場合、...

  情報掲載日： 2017-12-12

• 時事通信が構内PHSをスマートフォンに全面刷新--利便性とコスト対策を同時に実現、カギはクラウド化

  本資料は、オンプレミス型PBXとクラウド型PBXサービスを組み合わせた電話環境の構築についての事例解説だ。 登場する時事通信社は、もとより「迅速・正確...

  情報掲載日： 2017-11-02

• なぜ未だに「普通の電話」は強力なビジネスツールなのか！？分かった企業が打つ秘策

  様々なコミュニケーションツールが登場し、オフィスに次々と導入される中、なぜ「普通の電話」がオフィスからなくならず、むしろ現実を見れば依然として、重...

  情報掲載日： 2017-11-02

• この兆候は赤信号！5つの「オフィス通話あるある」で判別するビジネスの「ムダ」

  本資料は、こんな兆候が見えたら危険！という、オフィスでの通話にまつわる５つの「ムダ」のサインを示したものだ。 電話というのは昔からありながら、依...

  情報掲載日： 2016-09-08

• 【対談】勝ち残る道は…！？「価値創出を促す」からこそワークスタイル変革に意義がある！

  従業員の働き方を変える「ワークスタイル変革」が、経営におけるキーワードのひとつになっている。 だが、その趣旨は徐々に変化してきている。 市場の変...

  情報掲載日： 2016-09-02

• ベテランの対応力を在宅で発揮！Arcstar Smart PBXが実現した星野リゾートの在宅電話応対

  全国で宿泊施設を運営する星野リゾートでは、高いクオリティで接客できるスタッフが家庭の事情などで勤務できなくなった場合でも、優秀な人材を活かせる在宅...

  情報掲載日： 2016-08-25