ビジネスの生産性を向上し、競争優位性を獲得するため、多くの企業がロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を活用した自動化を推進している。とはいえ、その導入効果を経営的な視点で検証することは容易ではない。
定型的な反復作業の排除や単純な計算処理の実行などの領域から、さらに複雑で高度な業務へのRPAの展開を模索する中、RPAが企業にもたらす可能性のある経済的影響は具体的にはどの程度なのだろうか。
以下の資料では、リサーチ会社Forresterが実施した、RPAの使用経験を持つ組織の意思決定層へのインタビュー調査の結果をまとめたものだ。また、「口座開設の生産性向上」「詐欺件数の提言」など具体的な導入事例を交えて、RPA導入に関連して発生する3年間のコストと利益の財務分析などが把握できる。RPA導入で実現可能なコスト削減と事業利益をより詳しく知りたい方は、ぜひ確認してほしい。
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