近年のテクノロジー進化に応じて、IT部門の役割は、ますます進化を続けています。このような中で、自社に最適なIT部門の組織構成・業務プロセスの組み立てをどのように実現すべきでしょうか?
本資料ではITサービスマネジメントに関するベストプラクティスである「ITIL」をベースにした組織改革の実践手法を紹介し、具体的な4つの運用改革事例をもとに解説しています。
ぜひ資料をご覧いただき、自社の組織改革の参考としてご活用ください。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパー
近年のテクノロジー進化に応じて、IT部門の役割は、ますます進化を続けています。このような中で、自社に最適なIT部門の組織構成・業務プロセスの組み立てをどのように実現すべきでしょうか?
本資料ではITサービスマネジメントに関するベストプラクティスである「ITIL」をベースにした組織改革の実践手法を紹介し、具体的な4つの運用改革事例をもとに解説しています。
ぜひ資料をご覧いただき、自社の組織改革の参考としてご活用ください。
2023年版CXトレンド-消費者がカスタマーサポートへ寄せるAI活用によるサービス向上への期待
Kubernetes セキュリティのベストプラクティス
もはや既存のセキュリティ対策に限界!?これからの企業にXDRが必須である理由と活用方法を徹底解説
ゼロトラストに基づく理想のネットワークセキュリティのためにバルミューダが選んだ最適解とは?
ランサムウェアは企業にとって“最大級の災害”に、その脅威からビジネスを保護するためのアプローチとは