近年のテクノロジー進化に応じて、IT部門の役割は、ますます進化を続けています。このような中で、自社に最適なIT部門の組織構成・業務プロセスの組み立てをどのように実現すべきでしょうか？
本資料ではITサービスマネジメントに関するベストプラクティスである「ITIL」をベースにした組織改革の実践手法を紹介し、具体的な4つの運用改革事例をもとに解説しています。
ぜひ資料をご覧いただき、自社の組織改革の参考としてご活用ください。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパー
近年のテクノロジー進化に応じて、IT部門の役割は、ますます進化を続けています。このような中で、自社に最適なIT部門の組織構成・業務プロセスの組み立てをどのように実現すべきでしょうか？
本資料ではITサービスマネジメントに関するベストプラクティスである「ITIL」をベースにした組織改革の実践手法を紹介し、具体的な4つの運用改革事例をもとに解説しています。
ぜひ資料をご覧いただき、自社の組織改革の参考としてご活用ください。
ランサムウェアで止まらない基幹業務へ--クラウド選定で見るべき4つの要点
CRMに投資してもなぜ顧客体験は下がるのか。記録から実行へ、部門の垣根を越える次世代CRMの条件
AIファクトリー成功の鍵はインフラにあり！ 統合型冷却・電力基盤が求められる理由
Excel依存とデータ散在を解決、キュリエが実践した「業務標準化」の舞台裏
“攻撃者と同じ視点”で認知外アセットを可視化。見落としがちな外部公開資産のリスクに対応するには？