「ネットワークのトラブル解決、遅いのはわが社だけではなかった…」
本資料は、企業のネットワーク管理に関する調査結果および、ネットワークトラブル解消ための３つのステップを紹介している。
調査はネットワークに関わる業務担当者を対象に行っており、次のような結果が判明している。こちらは注目の内容だ。
・企業の48％はネットワークトラブル解消に1日の内12時間以上を費やしている
・上記の内、46％はトラブル解消までの時間短縮が重要課題
・全業務の内、25％をトラブル解消に費やしている
なぜ、このような事態を招いてしまうのだろうか？
人員の問題、スキルの問題など、その要因は多く、簡単には解決しないものばかりだ。
だからこそ、後半で提示する問題解決のためのヒントは有効である。
「テストの自動化」「トラブルシューティング」「コラボレーション」が そのキーワードだ。
詳細はぜひダウンロードして読んでほしい。
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